Cómo cambiar o restablecer tu contraseña de Netflix

Kamile Viezelyte
Redactor de contenidos sobre ciberseguridad
Netflix change password

Estás disfrutando de una tarde relajante dormitando con uno de tus programas favoritos en Netflix. De repente, la calma se ve interrumpida por una notificación a todo volumen: alguien al otro lado del mundo ha entrado en tu cuenta de Netflix. ¡Qué extraño! No recuerdas conocer a nadie tan lejos, ni mucho menos compartir una cuenta de streaming con ellos. Parece que alguien se ha filtrado en tu cuenta y es hora de restablecer tu contraseña de Netflix.

O tal vez no te ocurra algo tan dramático y simplemente te hayas olvidado de tus datos de acceso, necesites desconectar a un primo pesado de tu cuenta o simplemente sientas que ha llegado el momento de cambiar a una contraseña nueva y más segura. En esta guía aprenderás a cambiar y restablecer fácilmente tu contraseña de Netflix.

Cómo cambiar la contraseña de Netflix en el ordenador

El proceso para cambiar la contraseña de Netflix en el sitio web es rápido y sencillo, con la ventaja añadida de que así se desconecta cualquier dispositivo que pueda estar utilizando tu cuenta sin autorización.

  1. Abre el sitio web de Netflix e inicia sesión en tu cuenta.

  2. Una vez iniciada la sesión, sitúa el cursor sobre el icono de tu perfil en la esquina superior derecha y selecciona la sección «Cuenta».

  3. En la sección «Resumen» en «Enlaces rápidos», selecciona "Actualizar contraseña".

  4. Introduce tu contraseña actual y la nueva. Netflix exige que la contraseña tenga al menos 6 caracteres y te avisará si es demasiado común o no lo suficientemente segura. Puedes utilizar un generador de contraseñas NordPass para crear una contraseña fuerte y única para tu cuenta de Netflix.

  5. Antes de guardar la nueva contraseña, se recomienda marcar la casilla «Cerrar sesión en todos los dispositivos» .

  6. Haz clic en «Guardar» para confirmar los cambios.

Ya lo tienes: has cambiado tu contraseña de Netflix. Si has marcado la casilla «Cerrar sesión en todos los dispositivos», tendrás que volver a introducirla en todos los dispositivos a los que esté conectada tu cuenta de Netflix.

Cómo cambiar la contraseña de Netflix en dispositivos móviles

Nota: Netflix solo permite a los usuarios de Android cambiar su contraseña dentro de la aplicación. Si utilizas un dispositivo iOS y quieres cambiar tu contraseña de Netflix, inicia sesión en Netflix desde el navegador de tu móvil.

  1. Abre la aplicación de Netflix en tu dispositivo móvil e inicia sesión en tu cuenta. Toca tu icono en la esquina inferior derecha para entrar en la vista de perfil.

  2. En la vista de perfil, pulsa el botón de las tres rayitas en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona «Cuenta».

  3. Toca «Cambiar contraseña».

  4. Introduce tu contraseña actual y la nueva. La nueva contraseña debe tener al menos 6 caracteres. Por razones de seguridad, recomendamos marcar la casilla «Cerrar sesión en todos los dispositivos» .

  5. Haz clic en «Guardar» para confirmar. Los cambios deberían entrar en vigor inmediatamente. Ahora puedes iniciar sesión en Netflix en cualquier dispositivo con tu nueva contraseña.

¿Cómo se puede restablecer la contraseña de Netflix?

Si has cerrado sesión y has olvidado tu contraseña de Netflix, puedes restablecerla utilizando tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono. Aquí tienes una guía rápida sobre cómo restablecer tu contraseña de Netflix:

  1. Abre la página de inicio de sesión de Netflix y selecciona «¿Has olvidado tu contraseña?»», debajo de las opciones de inicio de sesión.

  2. Selecciona el método de restablecimiento de contraseña que prefieras.

    • Si eliges «Correo electrónico», introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en «Envíame un email». Recibirás un correo electrónico de Netflix con instrucciones sobre cómo restablecer tu contraseña y crear una nueva.

    • Si eliges la opción «Mensaje de texto (SMS)», introduce tu número de teléfono y selecciona «Enviar SMS». Recibirás un mensaje de texto de Netflix con instrucciones sobre cómo restablecer tu contraseña y crear una nueva.

Si no recuerdas qué credenciales utilizaste para registrarte en el servicio, no te preocupes: ¡todavía no se ha perdido toda esperanza! Netflix ofrece un método alternativo para restaurar el acceso a tu cuenta utilizando tus datos de facturación:

  1. En la lista «¿Has olvidado tu contraseña?», selecciona «No recuerdo mi correo electrónico ni mi teléfono» debajo del botón de confirmación de restablecimiento.

  2. Introduce el nombre y los apellidos utilizados para crear la cuenta, así como el número de la tarjeta de crédito o débito que se utiliza para pagar la suscripción, y selecciona «Buscar cuenta».

  3. Si Netflix encuentra información coincidente, recibirás un correo electrónico de restablecimiento de contraseña en la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear la cuenta.

  4. Sigue las instrucciones del correo electrónico para restablecer tu contraseña de Netflix y crear una nueva.

Ten en cuenta que el restablecimiento de la cuenta mediante la información de facturación está restringido por regiones y puede que no esté disponible en tu zona.

Mantén seguras tus credenciales de Netflix

Con tu antigua contraseña de Netflix restablecida y una nueva en su lugar, puedes volver a las tardes relajantes con tus programas favoritos. Podrás disfrutar aún más de tu tranquilidad si tomas medidas para evitar olvidar tu contraseña en el futuro, y NordPass te lo pone fácil.

NordPass es un gestor de contraseñas que genera contraseñas complejas y únicas que cumplen los criterios de seguridad establecidos por Netflix y cualquier otro sitio web. Almacena tus credenciales, los datos de tu tarjeta de crédito y otros datos personales en un almacén cifrado, de modo que si alguna vez necesitas restablecer de nuevo el acceso a tu cuenta, puedas hacerlo sin esfuerzo.

NordPass viene equipado con el Escáner de Filtración de Datos, que te permite saber si tus contraseñas o la información de tu tarjeta de crédito han aparecido en la dark web. Así, aunque alguien intente robarte el acceso al streaming, estarás al tanto y tendrás la posibilidad de proteger tus datos sensibles a tiempo.

Disfruta cómodamente de tu televisión y de la tranquilidad que te da la seguridad con NordPass.

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