Résoudre le double défi : comment sécuriser les données des passagers et des employés ?

Lukas Grigas
Rédacteur en cybersécurité
esken case study cover

Plus que jamais, les entreprises réalisent que la sécurité des mots de passe fait partie intégrante du jeu. Si une entreprise veut réussir dans l’économie numérique ultra-compétitive, il est essentiel de garantir l’efficacité de son infrastructure de sécurité. Pour des organisations telles qu’Esken, qui opèrent dans des secteurs très réglementés comme l’aviation et les énergies renouvelables, la sécurité est cruciale. L’absence de protection des données sensibles ou des points d’accès au réseau peut avoir des conséquences catastrophiques.

Aujourd’hui, nous prenons le temps d’échanger avec David Mossop, responsable de l’informatique du groupe Esken, pour évoquer l’importance de la sécurité des mots de passe et de ses effets sur la posture globale de cybersécurité d’une entreprise. Nous nous intéressons également à la manière dont Esken a pu encourager de meilleures habitudes en matière de mots de passe au sein de l’entreprise et pourquoi cela a été la clé pour rendre l’entreprise plus forte que jamais sur le plan de la cybersécurité.

Esken : faciliter les voyages, les connexions et l’évolution

Esken est l’une de ces entreprises que l’on pourrait qualifier de pluridisciplinaires. L’entreprise opère principalement dans trois domaines :

  • Aviation

    Esken possède et exploite l’aéroport de Londres Southend, un aéroport primé qui dessert Londres et le Sud-Est du Royaume-Uni. L’entreprise a des projets de croissance ambitieux et dispose des éléments clés nécessaires à cette croissance. L’aéroport de Londres Southend offre des déplacements rapides vers et à travers l’aéroport, facilite l’expérience des passagers et s’efforce de faire en sorte que tout le monde apprécie l’aéroport.

Star Handling

Esken est l’un des principaux fournisseurs d’opérations logistiques globales, de services d’assistance au sol, de services aux passagers et de services côté piste pour les aéroports et les compagnies aériennes. La société opère simultanément sur les aéroports de Londres Southend, Manchester et Londres Stansted.

services aériens esken
  • Esken Renewables

    Esken Renewables est le premier fournisseur de combustible de biomasse au Royaume-Uni. L’entreprise fournit environ 1,7 million de tonnes de combustible à des usines de biomasse spécialisées dans tout le Royaume-Uni. Elle reçoit des déchets de bois de plus de 350 fournisseurs issus de secteurs tels que la construction. Esken Renewables transforme ensuite ces déchets de bois en combustible de biomasse et les fournit aux usines de biomasse, sur la base de contrats à long terme.

esken stobart energy numéro un des fournisseurs

Les secteurs de l’aviation et des énergies renouvelables ont tendance à avoir des difficultés avec la sécurité des mots de passe

L’étude récente de NordPass sur les habitudes en matière de mots de passe des entreprises du Fortune 500 a constaté que même les principaux acteurs des secteurs de l’aviation et des énergies renouvelables manquent souvent d’une bonne hygiène des mots de passe et peinent à préserver leur première ligne de défense en cas d’attaque.

L’étude de NordPass a révélé que les professionnels des secteurs de l’aviation et des énergies renouvelables utilisent fréquemment « password » ou « 123456 » comme mots de passe pour protéger leurs comptes en ligne. Les deux secteurs partagent également le même pourcentage de mots de passe uniques, qui n’est que de 28 %. Ces résultats sont alarmants, car ces deux secteurs traitent de grandes quantités de données sensibles et dépendent d’une infrastructure sécurisée pour fonctionner efficacement.

La cybersécurité chez Esken : pas de raccourcis

En matière de cybersécurité, Esken adopte une approche pragmatique et sans raccourcis. David Mossop explique l’approche de l’entreprise en remarquant que chaque fois qu’il doit traverser un aéroport, il doit se soumettre à un contrôle de sécurité approfondi comme n’importe quel autre passager, et il n’y a pas d’exception même s’il est membre du personnel. Il n’y a pas de raccourci dans les aéroports, explique-t-il, et le même type de réflexion est appliqué à Esken. Le récent piratage de l’oléoduc Colonialqui a touché Esken de près, a rappelé une fois de plus que le fait de ne pas sécuriser le périmètre d’une entreprise peut avoir des conséquences catastrophiques.

Comme nous opérons dans le secteur de l’aviation et des énergies renouvelables, nous devons nous assurer que nous suivons les protocoles juridiques appropriés, car nous manipulons beaucoup d’informations sensibles. Nous considérons cela comme une destination et non comme un voyage, c’est pourquoi nous essayons constamment de nous améliorer. Nous utilisons différents outils et systèmes pour garantir un environnement professionnel sécurisé. Nous sommes très stricts en ce qui concerne les mots de passe. Nous demandons à notre équipe d’utiliser des mots de passe complexes et de les changer souvent. Nous sommes en constante évolution, en perpétuelle découverte. Personnellement, je propose des formations liées à la sécurité.

David Mossop

Responsable de l’informatique du groupe chez Esken

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Réduire la lassitude et la saturation liées aux mots de passe chez Esken

Les secteurs d’activité d’Esken étant très réglementés et la sécurité étant une valeur fondamentale de l’entreprise, il n’est pas surprenant que, même avant d’adopter NordPass Enterprise, la société ait mis en place des politiques strictes d’utilisation et de création de mots de passe. Cependant, Esken s’est heurté à un problème bien connu de la plupart des entreprises actuelles : la lassitude et la saturation vis-à-vis des mots de passe, qui ont finalement joué un rôle majeur dans la décision d’Esken de se doter d’une solution professionnelle pour répondre à ses besoins en matière de sécurité et de gestion des mots de passe.

Nous demandons à nos employés de changer leurs mots de passe très souvent. Nous demandons également que ces mots de passe soient complexes. Cependant, nous avons remarqué que les collaborateurs avaient désormais tendance à noter par écrit ces mots de passe parce qu’ils ne parvenaient pas à s’en souvenir. Transcrire les mots de passe dans une liste n’était pas une solution. C’est pourquoi nous avons décidé d’utiliser un gestionnaire de mots de passe. En particulier NordPass. J’étais moi-même un utilisateur de NordPass à titre personnel, et il m’a semblé logique d’envisager NordPass Enterprise pour la société.

David Mossop

Responsable de l’informatique du groupe chez Esken

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NordPass Enterprise : permettre aux employés d’oublier totalement leurs mots de passe

L’introduction d’un outil dans une entreprise s’accompagne toujours d’une période d’adoption de l’outil dans l’ensemble des services. Grâce à l’interface utilisateur intuitive de NordPass Enterprise, l’adoption est facile et rapide. Lorsque Esken a terminé l’intégration de l’équipe et que tout le monde s’est familiarisé avec l’outil, la gestion des mots de passe et la sécurité ont été améliorées dans toute l’entreprise. Désormais, les employés n’ont plus à créer ni à se souvenir de mots de passe complexes, car NordPass s’en charge pour eux.

Il est essentiel de sécuriser les comptes à l’aide de mots de passe complexes et uniques, même si des milliers de comptes semblent à première vue peu importants. Car même s’ils ne sont pas essentiels, ils restent une voie d’accès à d’autres comptes qui, eux, peuvent être stratégiques. Avec NordPass, la création de nouveaux mots de passe forts est rapide et facile. L’application mobile est fantastique. La possibilité de stocker des cartes bancaires et des notes sécurisées est également très utile. Finalement, grâce à NordPass, je ne me soucie plus des mots de passe et je ne les mémorise pas parce qu’ils sont trop complexes, alors comment quelqu’un d’autre pourrait-il les connaître ? Vous pouvez me torturer aussi longtemps que vous le souhaitez, je ne peux pas vous donner mon mot de passe parce que je ne le connais pas.

David Mossop

Responsable de l’informatique du groupe chez Esken

Vous souhaitez découvrir comment d’autres entreprises relèvent les défis de la gestion et de la sécurité des mots de passe ? Il vous suffit de consulter notre page des études de cas.

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