¿Han hackeado mi correo electrónico?

¿Alguna vez te ha llegado un correo electrónico de un amigo diciéndote que le han robado estando de viaje y que necesita que le prestes dinero para volver a casa? Bueno, no es tu amigo porque quedaste con él ayer mismo y no suele cometer tantas faltas de ortografía. Si eso ocurre, es obvio que tu cuenta de correo electrónico ha sido hackeada.

Pero no siempre está tan claro. ¿Cómo puedes saber si te han hackeado tu correo electrónico? ¿Qué debes hacer si es así? ¿Y qué medidas puedes tomar para que no vuelva a ocurrir en el futuro? Sigue leyendo para aclarar todas tus dudas.

Señales que indican que tu email ha sido hackeado

Si no puedes iniciar sesión, significa que alguien ha hackeado tu cuenta y cambiado la contraseña. Pero muchas veces la gente no se percata de nada. Por suerte, hay formas de saber si alguien ha iniciado sesión en tu email.

Inicios de sesión desconocidos

La mayoría de proveedores de correos electrónicos te permiten comprobar el historial de inicios de sesión. Este muestra la dirección IP, ubicación, dispositivo, fecha y hora de los últimos inicios de sesión. Si no reconoces alguno de los datos anteriores, es muy probable que alguien esté usando tu cuenta para enviar correos basura o recabar información sobre tu persona.

Restablecimientos de contraseña

Detecta actividad extraña en tu bandeja de entrada. Si recibes muchos emails al día y los dejas sin leer, es probable que te estés perdiendo algo importante. Revisa tus mensajes de los últimos días/semanas y comprueba si se han realizado restablecimientos de contraseñas en alguna de tus cuentas. Si los hay, y no recuerdas haberlos hecho, actúa de inmediato para recuperar el control de dichas cuentas.

Correos extraños

Otra cosa que debes comprobar son los correos enviados. Mira si hay alguno que no hayas escrito tú. Los hackers pueden usar tu correo electrónico para enviar spam o correos de phishing a tus contactos. Si no hay nada sospechoso en dicha carpeta, comprueba la papelera. El intruso suele eliminar los emails que envían desde tu cuenta, pero existe la posibilidad de que hayan olvidado borrar los mensajes de la papelera. De nuevo, si ves algo extraño, protege tus cuentas afectadas.

¿Qué hacer tras descubrir que tu correo electrónico ha sido hackeado?

1. Si tienes la más mínima duda de que tu correo electrónico ha sido hackeado, cambia la contraseña de inmediato. No te hará ningún mal; además, cambiar la contraseña de tu cuenta de correo electrónico de vez en cuando es esencial.

2. En caso de que no puedas volver a acceder a tu cuenta, necesitarás restablecer la contraseña. Haz clic en «He olvidado mi contraseña» y sigue las instrucciones. Si no puedes restablecerla, contacta con el proveedor del correo electrónico con toda la información tan pronto como te sea posible.

3. Luego, cambia las contraseñas de todas tus cuentas asociadas a dicho email. Cualquiera de ellas puede estar comprometida, así que no te saltes este paso, incluso si no hay actividad sospechosa en dichas cuentas.

4. Ya que estás en ello, crea contraseñas que no se puedan descifrar. Usa nuestro generador de contraseñas NordPass para crear contraseñas únicas para todas tus cuentas. Cuanto más largas y complejas sean, mejor. ¡Asegúrate de no tener dos cuentas con la misma contraseña!

5. Establece la autenticación de dos factores. Si no la tienes todavía, es hora de que comiences a usarla, por lo menos en tu cuenta de correo electrónico principal. Si ya la usas, cambia el segundo factor. Si alguien ha conseguido entrar en tu cuenta de correo electrónico incluso con la autenticación de dos factores (2FA) activada, es posible que hayas sido víctima de una estafa de portabilidad numérica o «smishing» (phishing vía SMS). Usa un token de hardware, una de las mejores formas de proteger tu cuenta, así que piensa en hacerte con uno.

6. Avisa a tus contactos. Nunca sabes a qué direcciones de correo electrónico puede haber enviado mensajes haciéndose pasar por ti. Lo mejor es avisar a tus amigos y compañeros de trabajo de que tu cuenta ha sido comprometida y que no hagan clic en nada que les hayas enviado.

7. Usa un gestor de contraseñas. Es la forma más segura de guardar contraseñas porque encripta toda la información con algoritmos imposibles de descifrar antes de guardar los datos en la nube. Es decir, nadie puede utilizarlos. Además, después de haber generado contraseñas aleatorias para todas tus cuentas, necesitarás que te echen una mano para poder recordarlas todas.