«Tu sistema ha sido infectado», se lee en el mensaje que aparece en tu pantalla. Varios escenarios apocalípticos comienzan a desfilar por tu cabeza mientras se te acelera el pulso. Documentos del trabajo, correos electrónicos, fotos de la familia, cuentas de redes sociales; todo puede desaparecer en un abrir y cerrar de ojos.
Afortunadamente, estos mensajes emergentes dicen tener una solución. Haces clic en el anuncio, compras el programa antivirus y respiras con tranquilidad, pensando que ya estás a salvo. Una semana más tarde, tu tarjeta de crédito comienza a abonar cargos por servicios que nunca has solicitado.
Esta es la peor forma de descubrir la existencia de los scarewares.
Alerta de virus falsa
El scareware (también conocido como fraudware) es un tipo de malware que manipula al usuario para que compre un programa no deseado. Afirma falsamente que tu dispositivo necesita un arreglo, o que ha escaneado tu sistema operativo y este tiene algunos problemas. El scareware puede aparecer en mensajes de correo electrónico, en un archivo adjunto, en un enlace en el navegador o en forma de mensaje emergente. Dichos mensajes y alertas pueden parecerse mucho a los que recibes de empresas legítimas.
Una vez instalas el scareware, este solo finge arreglar tu sistema: en lugar de esto, recopila tus datos en segundo plano, cobra servicios adicionales sin que lo sepas y hasta puede llegar a robar la información de tu tarjeta de crédito.
Cómo protegerte del scareware
No hagas clic en anuncios sospechosos que alertan de que tu sistema está infectado. Pero si haces clic, no descargues ningún programa que te ofrezcan. (Sounds more natural this way)
Utiliza solo programas antivirus legítimos. Si dudas de si un programa es de confianza, busca reseñas de distintas fuentes y lee sobre sus desarrolladores.
Nunca abras un correo electrónico de nadie que ofrezca protección antivirus.
Si aparece una ventana emergente ofreciéndote descargar un antivirus, abandona esa página web de inmediato. Resiste el impulso de hacer clic en el botón «X» para cerrar la ventana emergente, pues podría iniciar la instalación del malware automáticamente.
Incluso si cierras el navegador, escanea tu dispositivo para asegurarte de que todo está en orden.
Bloquea las ventanas emergentes del navegador en el futuro.
No voy a picar
Habiendo leído hasta aquí, puede que estés pensando que una persona debe ser muy ingenua para caer en este tipo de trampas. Sin embargo, la cosa no es tan simple. A veces las aplicaciones maliciosas se abren paso hasta la Play Store de Google y millones de personas las descargan.
En 2018, investigadores descubrieron un scareware llamado AdultSwine en sesenta aplicaciones de videojuegos en la Play Store. Este programa malicioso mostraba anuncios pornográficos y engañaba a los usuarios para que instalasen un programa antivirus. Se estima que entre tres y siete millones de usuarios se vieron afectados antes de que Google retirase las aplicaciones de la Play Store.
Cómo eliminar un scareware
Si has instalado el scareware por accidente, debes actuar de inmediato, pues este ya habrá comenzado a operar sin levantar sospechas.
Desconéctate de internet para que el malware no pueda enviar información a sus servidores.
Entra en tu dispositivo en modo seguro para bloquear la ejecución del scareware.
Escanea tu ordenador y elimina aplicaciones sospechosas.
Actualiza tu sistema operativo, navegador y aplicaciones.
Restablece todas tus contraseñas. Puede parecer una tarea pesadísima, por lo que recomendamos NordPass para facilitarte la labor.