Informe sobre la ansiedad digital
Recientemente hemos realizado una encuesta entre una muestra representativa a nivel nacional para comprobar cuántas personas luchan contra la ansiedad digital y cuáles son sus causas.
¿Qué hemos descubierto? La mayoría de los internautas sufren un intenso estrés digital, por motivos con los que probablemente se sientan identificados millones de personas en todo el mundo.
:format(avif))
Aspectos clave
Casi el 80 % de las personas siente ansiedad digital
La mera perspectiva de sufrir un incidente grave online, como un hackeo de correo electrónico o de las redes sociales, o descubrir que nos vigilan en Internet, basta para desencadenar la ansiedad digital.
Uno de cada seis usuarios muestra signos de pánico digital
Las personas expertas en tecnología y las que han sufrido un incidente de ciberseguridad en el pasado tienden a sentir los niveles más altos de estrés digital cuando realizan actividades online.
Más del 50 % se preocupa por sus datos financieros
A los usuarios de hoy en día les preocupa sobre todo proteger su información financiera, las credenciales de sus cuentas online, sus datos personales y las fotos de sus hijos, temiendo los riesgos de una exposición no deseada.
Principales causas de la ansiedad digital
Apropiación de cuentas, usurpación de identidad y estafa. Nuestro estudio muestra que el estrés digital procede sobre todo del miedo a enfrentarse a problemas de ciberseguridad. Sin embargo, se notificó ansiedad de leve a moderada debido al exceso de anuncios o a la falta de acceso a Internet. Esto indica que incluso los inconvenientes menores pueden pasar factura a nuestro bienestar mental.
:format(avif))
:format(avif))
El 77 % de las personas sufre ansiedad digital
Hemos descubierto que un solo incidente de ciberseguridad puede hacer que los usuarios sientan una leve ansiedad digital. Casi un tercio de los encuestados afirma que entre 5 y 10 incidentes les hacen sentir altos niveles de ansiedad digital.
Todo lo que supere los 10 incidentes se considera pánico digital, algo que han experimentado casi 1 de cada 6 encuestados.
:format(avif))
El pánico digital es mayor entre los más concienciados en ciberseguridad
La ansiedad digital es más común entre quienes son muy conscientes de los riesgos de la ciberseguridad y se mantienen siempre al día de las prácticas recomendadas.
25 %
Experto
(el 41 % de los encuestados)
Puede diagnosticar y resolver problemas de software o hardware, comprender las técnicas de optimización del rendimiento del sistema.
19 %
Avanzado
(el 28 % de los encuestados)
Puede resolver problemas de conectividad de red o de compatibilidad de dispositivos, así como solucionar otros problemas.
21 %
Intermedio
(el 12 % de los encuestados)
Puede investigar y seleccionar productos tecnológicos o aplicaciones, y realizar copias de seguridad, transferir y gestionar datos de forma segura.
16 %
Principiante
(el 19 % de los encuestados)
Puede utilizar aplicaciones de software básicas, como el correo electrónico y los navegadores web, y actualizar el sistema del dispositivo.
:format(avif))
:format(avif))
Los datos financieros son los que más se quieren proteger
Descubrir que se han filtrado nuestros datos financieros, información personal o credenciales de cuentas online no solo nos pondría en peligro, sino que también nos causaría mucha ansiedad digital. Esto también explica por qué estos son los tipos de datos que los usuarios quieren mantener más seguros.
Al 30 % le preocupa la seguridad de su familia en Internet
Las preocupaciones por la ciberseguridad van más allá de nosotros mismos: también incluyen a nuestros seres queridos. Nuestro estudio muestra que un tercio de los encuestados se siente intranquilo por la seguridad digital de sus hijos y padres. Además, el 25 % se preocupa por la seguridad digital de su pareja, y el 22 % por la seguridad online de otros familiares.
:format(avif))
:format(avif))
:format(avif))
:format(avif))
La Generación X es la que siente más pánico digital
En comparación con otras generaciones, los nacidos entre 1965 y 1981 experimentan el pánico digital con más frecuencia que los demás. El segundo grupo más preocupado por esto es la Generación Y (Millennials).
El 47 % confía en sí mismo para su ciberseguridad
Curiosamente, cuando se les preguntó en quién confiaban más para gestionar los incidentes de ciberseguridad, la respuesta más común fue que en ellos mismos.
:format(avif))
:format(avif))
:format(avif))
Casi el 50 % afirma que una solución «todo en uno» aliviaría su ansiedad digital
Medidas de ciberseguridad que reducirían la ansiedad de los ciudadanos
Utilizar las herramientas adecuadas para protegerse en Internet es esencial, pero tener que utilizar varias no es lo ideal para la mayoría de la gente.
De hecho, más de la mitad de los encuestados afirman que se sentirían mucho más cómodos si pudieran utilizar una única herramienta de ciberseguridad que cubriera VPN, gestión de contraseñas y detección de amenazas.
Desglose de los resultados
Tamaño de la muestra: 1010 encuestados
Encuestamos a personas de entre 18 y 78 años con distintos niveles de conocimientos tecnológicos y de ciberseguridad.
País: Estados Unidos
Todos los participantes en la encuesta residen en Estados Unidos.
Período de investigación: noviembre de 2024
La encuesta se realizó del 14 al 22 de noviembre de 2024.
Pasos prácticos para minimizar tu ansiedad digital
Controla la cantidad de datos que recibes
Gestiona tus alertas y desactiva los sonidos y vibraciones de las notificaciones de tus aplicaciones para evitar la sobrecarga de información y la presión constante.
:format(avif))
Configura una VPN para una navegación más segura
Evita las conexiones wifi de riesgo y mantén la privacidad de tus actividades online utilizando un servicio VPN, como NordVPN.
:format(avif))
Desconéctate un rato
Pasa tiempo alejado de las pantallas para resetear tu mente y reducir el estrés causado por la conectividad constante.
:format(avif))
Utiliza un gestor de contraseñas
Almacena y gestiona tus contraseñas con NordPass para asegurarte de que están bien protegidas, son difíciles de descifrar y están fácilmente disponibles cuando las necesitas.
:format(avif))
Artículos de blog para tu tranquilidad
Lee para mejorar la vida digital.
Contacta con nosotros
Si necesitas más información o consejos sobre cómo manejar la ansiedad digital, estamos aquí para ayudarte. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros en [email protected] y te responderemos lo antes posible.
Teléfonos de ayuda y contactos útiles
Contacta con cualquiera de estas organizaciones en caso de necesitar ayuda profesional.
:format(avif)){kind=logo}
Servicios de salud mental NHS
Ayuda para la salud mental gratuita las 24 horas los 7 días a la semana en manos de profesionales. Consigue ayuda para ti, tu familia o cualquier persona que necesite ayuda en caso de emergencia.
:format(avif)){kind=logo}
Samaritans
Disponible todos los días para dar apoyo emocional confidencial a gente que sufre de estrés, desesperación o pensamientos suicidas.