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Vous passez une soirée relaxante en vous assoupissant devant l’une de vos séries préférées sur Netflix. Soudain, l’ambiance est perturbée par une notification retentissante : quelqu’un à l’autre bout du monde s’est connecté à votre compte Netflix. C’est étrange. Vous ne vous souvenez pas d’avoir rencontré une personne habitant aussi loin, et encore moins d’avoir partagé un compte de streaming avec lui. Il semblerait que votre compte ait été piraté et qu’il soit grand temps de réinitialiser votre mot de passe Netflix.
Ou bien il n’y a rien d’aussi grave, vous avez juste oublié vos identifiants de connexion, vous devez déconnecter un cousin envahissant de votre compte ou vous pensez simplement qu’il est temps d’utiliser un nouveau mot de passe plus fort. Dans ce guide, vous apprendrez comment modifier et réinitialiser facilement votre mot de passe Netflix.
Comment modifier votre mot de passe Netflix sur un ordinateur
La procédure de modification de votre mot de passe Netflix sur le site web est rapide et simple, avec l’avantage supplémentaire de déconnecter tous les appareils susceptibles d’utiliser votre compte sans autorisation.
Lancez le site web de Netflix et connectez-vous à votre compte.
Une fois connecté, survolez l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez Compte.
Dans la section Vue d’ensemble sous Liens rapides, sélectionnez Mettre à jour le mot de passe.
Saisissez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe. Netflix demande que le mot de passe comporte au moins 6 caractères et vous avertit s’il est trop courant ou pas assez sûr. Vous pouvez utiliser un générateur de mot de passe pour créer des mots de passe forts et uniques pour votre compte Netflix.
Avant d’enregistrer le nouveau mot de passe, il est recommandé de cocher la case Se déconnecter de tous les appareils .
Cliquez sur Sauvegarder pour confirmer les modifications.
Voilà, vous avez changé votre mot de passe Netflix. Si vous avez coché la case Se déconnecter de tous les appareils vous devrez le saisir à nouveau sur tous les appareils auxquels votre compte Netflix est connecté.
Comment modifier votre mot de passe Netflix sur les appareils mobiles
Remarque : Netflix ne permet aux utilisateurs d’Android de modifier leur mot de passe que dans l’application. Si vous utilisez un appareil iOS et que vous souhaitez modifier votre mot de passe Netflix, connectez-vous à Netflix sur votre navigateur mobile.
Ouvrez l’application Netflix sur votre appareil mobile et connectez-vous à votre compte. Appuyez sur votre icône dans le coin inférieur droit pour accéder à votre profil.
Sur la page profil, appuyez sur le bouton hamburger dans le coin supérieur droit de l’écran et sélectionnez Compte.
Appuyez sur Modifier le mot de passe.
Saisissez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe. Le nouveau mot de passe doit comporter au moins 6 caractères. Pour des raisons de sécurité, nous recommandons de cocher la case Se déconnecter de tous les appareils .
Appuyez sur Sauvegarder pour confirmer. Les modifications devraient prendre effet immédiatement. Vous pouvez désormais vous connecter à Netflix sur n’importe quel appareil avec votre nouveau mot de passe.
Comment réinitialiser votre mot de passe Netflix ?
Si vous vous êtes déconnecté et avez oublié votre mot de passe Netflix, vous pouvez le réinitialiser en utilisant votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Voici un guide pratique sur la façon de réinitialiser votre mot de passe Netflix :
Ouvrez la page de connexion de Netflix et sélectionnez Mot de passe oublié ? sous les options de connexion.
Sélectionnez la méthode de réinitialisation du mot de passe que vous préférez.
Si vous choisissez E-mail, saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur M’envoyer un e-mail. Vous recevrez un e-mail de Netflix contenant des instructions sur la manière de réinitialiser votre mot de passe et d’en créer un nouveau.
Si vous choisissez l’option SMS entrez votre numéro de téléphone et sélectionnez M’envoyer un SMS. Vous recevrez un SMS de Netflix contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe et en créer un nouveau.
Si vous ne vous souvenez plus des identifiants de connexion que vous avez utilisés pour vous inscrire au service, ne vous inquiétez pas : tout espoir n’est pas encore perdu ! Netflix propose une méthode alternative pour restaurer l’accès à votre compte en utilisant vos informations de facturation :
Dans la page Mot de passe oublié ?, sélectionnez Je ne me souviens plus de mon adresse e-mail ni de mon numéro de téléphone sous le bouton de confirmation de la réinitialisation.
Saisissez le nom et le prénom utilisés pour créer le compte, ainsi que le numéro de la carte de paiement utilisée pour payer l’abonnement, puis sélectionnez Trouver un compte.
Si Netflix trouve des informations correspondantes, vous recevrez un e-mail de réinitialisation du mot de passe à l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer le compte.
Suivez les instructions contenues dans l’e-mail pour réinitialiser votre mot de passe Netflix et en créer un nouveau.
Veuillez noter que la réinitialisation du compte à l’aide des informations de facturation est limitée à certains pays et peut ne pas être disponible dans le vôtre.
Sécuriser les identifiants Netflix
Après avoir réinitialisé votre ancien mot de passe Netflix et mis en place votre nouveau mot de passe, vous pouvez reprendre vos soirées de détente en regardant vos séries préférées. Vous vous sentirez plus serein si vous prenez des mesures pour éviter d’oublier votre mot de passe à l’avenir : NordPass vous facilite la tâche.
NordPass est un gestionnaire de mots de passe qui génère des mots de passe complexes et uniques respectant les critères de sécurité définis par Netflix ou tout autre site web. Il stocke vos identifiants, les numéros de votre carte de paiement et autres données personnelles dans un coffre-fort chiffré, de sorte que si vous avez besoin de réinitialiser l’accès à votre compte, vous pouvez le faire facilement.
NordPass est équipé de l’outil Analyse des fuites de données, vous permettant de savoir si vos mots de passe ou vos numéros de carte de paiement sont apparus sur le dark web. Ainsi, même si une personne tente de voler votre accès au streaming, vous en serez informé et pourrez protéger vos données sensibles à temps.
Profitez de votre confort télévisuel et du calme de la sécurité avec le NordPass.
FAQ
Oui. Si vous ne vous souvenez pas du numéro de téléphone ou de l’adresse e-mail liés à votre compte Netflix, vous pouvez retrouver votre compte sur la page d’aide à la connexion à Netflix en utilisant les numéros de votre carte de paiement.
Lorsque vous réinitialisez votre mot de passe, vous pouvez cocher la case Se déconnecter de tous les appareils pour vous déconnecter automatiquement de tous les appareils.