Vous avez terminé toutes les tâches ménagères, le dîner est prêt et la vaisselle est faite. Il est enfin temps de se détendre et de s’évader de ce monde en visitant un monde virtuel. Vous vous asseyez confortablement sur votre chaise et vous vous avancez pour saisir vos identifiants de connexion. Mot de passe incorrect. Vous réessayez et obtenez le même message. Lorsque vous n’avez plus accès à votre principale source de divertissement, il est frustrant de devoir réinitialiser son mot de passe. Ce guide rendra le processus aussi rapide et agréable que possible.
Contenu:
- Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte EA
- Comment réinitialiser votre mot de passe EA Origin (utilisateurs macOS)
- Comment modifier le mot de passe de votre compte EA
- Comment changer d’adresse e-mail et mettre à jour votre compte EA ?
- Que faire si vous pensez que votre compte EA a été piraté ou volé ?
- Sécurité avancée des mots de passe
- Foire aux questions
Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte EA
Ne plus avoir accès à son compte peut être angoissant : des centaines d’heures de jeu peuvent être perdues si vous ne retrouvez pas l’accès à votre compte. Mais n’ayez crainte, la réinitialisation de votre mot de passe EA n’est pas aussi compliquée que vous le pensez.
La première méthode fonctionne si vous avez simplement oublié le mot de passe et que vous devez le réinitialiser. Si vous pensez que votre compte EA a été piraté, consultez la section « Que faire si vous pensez que votre compte EA a été piraté ou volé ? » de cet article.
Quoi qu’il en soit, voici ce que vous devez faire pour réinitialiser votre mot de passe EA :
Rendez-vous sur la page de connexion de l’assistance EA.
Cliquez sur Mot de passe oublié ? pour lancer la procédure de réinitialisation du mot de passe.
Saisissez votre adresse e-mail ou l’identifiant de votre compte EA.
Vérifiez votre boîte de réception e-mail pour y trouver le lien de réinitialisation du mot de passe.
Cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe.
Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
Comment réinitialiser votre mot de passe EA Origin (utilisateurs macOS)
Pendant longtemps, EA a dépendu de l’application Origin (sa plateforme de distribution numérique) pour commercialiser les jeux et permettre aux joueurs d’en profiter directement sur la plateforme. Mais en octobre 2022, EA a fermé l’application Origin et l’a remplacée par l’application EA. Cependant, l’application Origin reste la principale porte d’entrée vers tout ce qui concerne EA pour les utilisateurs de macOS.
Voici comment réinitialiser votre mot de passe EA Origin :
Ouvrez votre application Origin.
Sur l’écran de connexion, cliquez sur le lien Impossible d’accéder à votre compte ? Une nouvelle fenêtre s’ouvrira.
Cliquez sur Mot de passe oublié ?
Vous serez invité à saisir votre identifiant d’origine ou l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer le compte. Saisissez-le.
Si la saisie est correcte, vous recevrez un e-mail de la part d’EA. N’oubliez pas de vérifier votre dossier de courrier indésirable si le message n’est toujours pas apparu après quelques minutes.
Cliquez sur le lien que vous avez reçu dans l’e-mail et suivez les instructions.
Saisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le. Cliquez sur Envoyer.
Comment modifier le mot de passe de votre compte EA
Changer régulièrement le mot de passe de votre compte EA est un excellent moyen de garantir la sécurité de votre compte en permanence. Que vous fassiez un entretien de routine de vos comptes ou que vous ayez entendu parler d’une fuite et que vous vouliez vous assurer que votre compte est en sécurité, le changement de votre mot de passe peut vous aider à protéger vos données personnelles et votre progression dans le jeu.
Voici un guide pratique sur la manière de modifier votre mot de passe EA :
Accédez à la page d’accueil EA et connectez-vous à votre compte.
Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Paramètres du compte dans le menu déroulant.
Sélectionnez l’onglet Sécurité et cliquez dessus.
Cliquez maintenant sur Modifier votre mot de passe et saisissez votre mot de passe actuel pour vérification.
Saisissez votre nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau pour le confirmer.
Cliquez sur Enregistrer pour confirmer le changement de mot de passe.
Comment changer d’adresse e-mail et mettre à jour votre compte EA ?
Le changement de votre adresse e-mail et la mise à jour de votre compte EA sont essentiels pour garantir la sécurité et l’exactitude de vos données. Ce guide étape par étape vous aidera dans ce processus.
Tout d’abord, rendez-vous sur le site Web d’EA et connectez-vous à votre compte EA.
Cliquez sur l’icône de profil dans le coin supérieur droit de l’écran.
Sélectionnez Paramètres du compte et de facturation dans le menu déroulant.
Cliquez maintenant sur Informations de base.
Accédez au champ Adresse e-mail et cliquez sur Modifier.
Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Enregistrer les modifications pour continuer.
EA enverra un e-mail de vérification. Recherchez l’e-mail dans votre boîte de réception et cliquez sur le lien de vérification.
Dès que votre adresse e-mail est vérifiée, votre compte EA est automatiquement mis à jour.
Que faire si vous pensez que votre compte EA a été piraté ou volé ?
Malheureusement, il n'y a pas de solution rapide pour résoudre ce problème. Si vous pensez que votre compte EA a été piraté ou volé, il est essentiel d’agir rapidement. En suivant ces étapes, vous pouvez limiter le risque de dommages supplémentaires et protéger votre compte EA contre d’éventuelles menaces à l’avenir.
Essayez d’accéder à votre compte. Si vous pouvez toujours accéder à votre compte, suivez les étapes ci-dessous pour le sécuriser. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, passez à l’étape 8.
Videz la mémoire cache de votre navigateur. Cela supprime les données Web enregistrées, qui peuvent inclure d’anciens mots de passe. L’effacement de la mémoire cache permet de s’assurer que seul votre nouveau mot de passe est stocké.
Réinitialisez le mot de passe de votre compte EA. Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte EA, suivez les instructions ci-dessus. Lorsque vous choisissez un nouveau mot de passe, veillez à créer un mot de passe fort et unique, difficile à deviner ou à craquer. Vous pouvez également envisager d’utiliser un gestionnaire de mots de passe pour vous aider à conserver vos mots de passe en toute sécurité.
Activez l’authentification à deux facteurs (2FA). L’activation de l’authentification à deux facteurs est un moyen efficace d’ajouter une couche de sécurité supplémentaire à votre compte. La 2FA nécessite une étape de vérification supplémentaire (généralement via un appareil mobile) à chaque fois que vous vous connectez, ce qui rend l’accès à votre compte plus difficile pour les utilisateurs non autorisés. Vous pouvez activer la 2FA dans les paramètres de votre compte EA.
Vérifiez que votre compte ne présente pas d’activité suspecte. Après avoir sécurisé votre compte, vérifiez votre activité récente afin d’identifier toute transaction ou modification non autorisée. Recherchez des achats inhabituels, des transactions dans le jeu ou des modifications de vos informations personnelles.
Révoquez l’accès aux applications connectées. Dans certains cas, des pirates ont pu connecter des applications tierces à votre compte EA. Consultez la liste des applications connectées dans les paramètres de votre compte et révoquez l’accès à toutes celles que vous ne reconnaissez pas ou auxquelles vous ne faites plus confiance.
Mettez à jour vos questions de sécurité. Mettez à jour les questions de sécurité liées à votre compte EA afin d’empêcher les pirates de les utiliser pour reprendre le contrôle. Choisissez des questions et des réponses difficiles à deviner et évitez d’utiliser des informations faciles à obtenir.
Contactez le service clientèle d’EA. Si vous rencontrez toujours des difficultés ou si vous avez identifié des transactions non autorisées, contactez le service clientèle d’EA pour obtenir de l’aide.
En suivant ces étapes, vous pouvez limiter le risque de dommages supplémentaires et protéger votre compte EA contre d’éventuelles menaces à l’avenir.
Sécurité avancée des mots de passe
Votre compte EA contient des informations sensibles telles que votre adresse e-mail, vos données de paiement et vos données de jeu, ce qui en fait une cible de choix pour les pirates. Pour améliorer la sécurité de votre compte EA et la sécurité en ligne en général, vous pouvez commencer à utiliser un gestionnaire de mots de passe tel que NordPass.
Grâce à ses fonctions avancées telles que la génération de mots de passe, l’authentification à deux facteurs et la vérification de la Qualité des Mots de Passe, NordPass peut vous aider à préserver la sécurité de vos mots de passe. En outre, sa fonction de partage sécurisé des mots de passe facilite leur partage avec d’autres personnes sans faire de compromis sur la sécurité. En utilisant NordPass et en appliquant les conseils et astuces présentés dans cet article, vous pouvez vous assurer que votre compte EA est bien protégé contre les menaces de sécurité potentielles.
Foire aux questions
Les mots de passe EA n’expirent pas simplement à cause du temps qui passe. Toutefois, par mesure de sécurité, EA peut vous demander de réinitialiser votre mot de passe si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte depuis un certain temps. Cela fait partie de leurs mesures destinées à assurer la sécurité de vos données.
Si vous recevez un message d’erreur vous informant que votre compte EA a expiré ou que vous n’arrivez pas à vous connecter, la première chose à faire est de réinitialiser votre mot de passe. EA suggère cette démarche si votre compte semble inactif ou s’il y a une suspicion de problème de sécurité. Pour réinitialiser votre mot de passe EA, il vous suffit de suivre les instructions décrites ci-dessus.
Il est conseillé de modifier le mot de passe EA tous les deux ou trois mois, ou à la suite d’un piratage dans lequel vos données ont été impliquées. Des mises à jour régulières peuvent contribuer à protéger votre compte contre les accès non autorisés et à garantir la sécurité de vos données personnelles et vos données de paiement.
Si vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail associée à votre compte EA, vous devrez contacter le service client d’EA pour obtenir de l’aide.
Pour activer la vérification de la connexion à EA afin de renforcer la sécurité, vous devez :
Vous connecter à votre compte EA et accéder à l’onglet Sécurité.
Dans la section Vérification de la connexion, cliquez sur Activer.
Choisissez comment vous souhaitez recevoir votre code de vérification (application, e-mail ou SMS).
Suivez les instructions à l’écran pour terminer la configuration.