Pourquoi pourriez-vous avoir besoin de réinitialiser votre mot de passe Instagram ?

Instagram ne déconnecte généralement pas automatiquement les utilisateurs, ce qui signifie que vous pouvez rester connecté à votre compte pendant des mois sans avoir besoin d’utiliser votre mot de passe. Au fil du temps, vous pourriez même l’oublier. Cependant, quelques situations peuvent nécessiter une réinitialisation complète du mot de passe :

  • Vous avez changé d’appareil et devez vous connecter à Instagram après avoir installé l’application, mais vous avez oublié votre mot de passe.

  • Votre mot de passe actuel a été identifié dans le cadre d’une fuite de données.

  • Vous avez reçu une notification concernant une tentative de connexion suspecte.

  • Vous estimez que votre ancien mot de passe est faible et vulnérable aux attaques.

  • Vous utilisez le même mot de passe sur d’autres comptes.

La sécurité est la préoccupation numéro 1 : la messagerie privée d’Instagram est l’un des principaux attraits de la plateforme, même si Meta a mis fin au chiffrement de bout en bout. Les utilisateurs se servent d'Instagram pour échanger et partager des contenus multimédias sur leurs comptes privés. Les entreprises utilisent également la plateforme pour promouvoir leurs produits et communiquer avec leurs clients.

Les cybercriminels peuvent porter atteinte à votre confidentialité, accéder à des informations sensibles et utiliser des comptes compromis pour diffuser des liens malveillants par le biais de messages directs. Ils peuvent examiner vos contacts en commun et les prendre pour cible dans des attaques en se faisant passer pour vous. Une fois qu’ils ont atteint leur objectif, c’est-à-dire obtenir des informations personnelles et voler des identifiants, ils peuvent simplement désactiver votre compte, supprimant ainsi tous vos souvenirs.

Les comptes Instagram sont souvent la cible d’attaques par bourrage d’identifiant. Les criminels utilisent des noms d’utilisateur accessibles publiquement avec des mots de passe qui ont été divulgués depuis d’autres sites web pour deviner des identifiants existants. Tout compte utilisant le même mot de passe que votre compte Instagram peut être menacé de piratage. Pour éviter que votre compte sur Instagram ou sur toute autre plateforme ne soit piraté, vous devez toujours utiliser des identifiants uniques.

Les escrocs peuvent également utiliser des attaques par phishing pour voler les mots de passe Instagram. Ils envoient des e-mails en se faisant passer pour l’assistance Meta et demandent aux utilisateurs de fournir leurs identifiants de connexion en raison d’un problème de compte. L’e-mail contient généralement un lien vers un site Web de réinitialisation du mot de passe et aucune autre information supplémentaire.

Conseil : Meta ne vous enverra jamais d’e-mail de réinitialisation du mot de passe sans que vous le demandiez. Par conséquent, si vous en avez reçu un sans avoir suivi les étapes de réinitialisation, n’ouvrez pas le lien et marquez l’e-mail comme spam.

Que se passe-t-il si votre Instagram est piraté ?

Le premier risque lié au piratage de votre compte Instagram est de ne plus pouvoir y accéder. Meta envoie une alerte sur votre téléphone en cas de tentative de connexion suspecte depuis un nouvel appareil, ce qui vous laisse le temps de changer rapidement votre mot de passe et de vous déconnecter des autres appareils. Toutefois, si le pirate a le temps de changer lui-même le mot de passe et de modifier vos coordonnées, vous risquez de perdre définitivement l’accès à votre compte.

Instagram ne dispose pas d’un service de chat chiffré de bout en bout. Une fois sur votre compte, les cybercriminels peuvent donc voir tous vos messages adressés aux autres utilisateurs. Ils peuvent ainsi espionner vos informations personnelles et découvrir vos contacts proches.

Si vous avez un compte professionnel, les cybercriminels peuvent modifier vos paramètres publicitaires pour afficher du contenu qui va à l’encontre des conditions d’utilisation de la plateforme. Cela peut entraîner une perte d’abonnés, une diminution du chiffre d’affaires et même la résiliation du compte.

Si vous avez réutilisé votre mot de passe Instagram sur d’autres plateformes, les criminels essaieront probablement de trouver sur quels autres comptes il fonctionne. Pour éviter que d’autres comptes ne soient compromis, modifiez votre mot de passe Instagram dès que vous êtes averti d’une tentative de connexion inhabituelle. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sur votre application Instagram mobile et de bureau ou sur le navigateur Web. Mettez également à jour le mot de passe sur les plateformes où vous l’avez réutilisé pour protéger ces comptes.

Comment modifier votre mot de passe Instagram sur l’application ?

Le processus de réinitialisation de votre mot de passe Instagram est le même que vous utilisiez un appareil iOS ou Android, car vous devez accéder au Centre des comptes Meta :

  1. Ouvrez votre application Instagram.

  2. Appuyez sur l’icône du compte dans le coin inférieur droit.

  3. Sélectionnez le menu hamburger en haut à droite de l’écran.

  4. Sous « Votre compte », sélectionnez « Centre de comptes ».

  5. Sélectionnez « Mot de passe et sécurité ».

  6. Appuyez sur « Modifier le mot de passe ».

  7. Saisissez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe.

  8. Confirmez le nouveau mot de passe.

  9. Vous pouvez éventuellement cocher la case « Se déconnecter des autres appareils ». Nous vous recommandons de la cocher si quelqu’un a accédé à votre compte.

  10. Appuyez sur « Modifier le mot de passe ».

Comment modifier votre mot de passe Instagram sur l’application de bureau ou sur le site Web

Si vous essayez d’accéder à Instagram depuis un navigateur Web ou l’application de bureau, vous trouverez les paramètres de mot de passe ici :

  1. Ouvrez le site Web d’Instagram.

  2. Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur le menu hamburger intitulé « Plus ».

  3. Sélectionnez Paramètres.

  4. Dans la barre latérale, sélectionnez « Centre des comptes ».

  5. Sous « Paramètres du compte », sélectionnez « Mot de passe et sécurité ».

  6. Cliquez sur « Modifier le mot de passe ».

  7.  Saisissez votre mot de passe actuel.

  8. Saisissez le nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau pour le confirmer.

  9. Vous pouvez choisir de vous déconnecter de tous les appareils. Nous vous recommandons de cocher cette case par mesure de sécurité.

  10. Cliquez sur « Modifier le mot de passe » pour confirmer la mise à jour.

Comment réinitialiser un mot de passe Instagram oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe Instagram, vous pouvez le réinitialiser sur l’écran de connexion ou dans les paramètres de modification du mot de passe. Suivez la procédure suivante pour réinitialiser un mot de passe sur l’écran de connexion :

  1. Ouvrez l’application ou le site Web Instagram.

  2. Sous les champs de connexion, sélectionnez « Mot de passe oublié ? »

  3. Saisissez le nom d’utilisateur, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail associé au compte.

  4. Sélectionnez « Continuer ».

  5. Choisissez si vous souhaitez recevoir un lien de réinitialisation par e-mail ou par SMS, ou si vous préférez continuer avec votre mot de passe si vous vous en souvenez.

  6. Par mesure de sécurité, il peut vous être demandé d’effectuer une étape de confirmation.

  7. Instagram enverra un e-mail ou un message sur le canal de votre choix. Si vous avez choisi de recevoir un e-mail, vous pouvez cliquer sur l’un des liens pour vous connecter à votre compte ou réinitialiser le mot de passe. Sélectionnez « Réinitialiser votre mot de passe ».

  8. Créez un nouveau mot de passe. Instagram exige qu’il comporte au moins six caractères et qu’il comprenne une combinaison de chiffres, de lettres et de caractères spéciaux. Nous vous recommandons d’utiliser un générateur de mot de passe, pour créer un mot de passe fort d’au moins 15 caractères.

  9. Saisissez à nouveau le nouveau mot de passe et sélectionnez « Réinitialiser le mot de passe ».

Portail de sécurité « Compte Instagram piraté » 

Les services de Meta font face à des tentatives quotidiennes de vol de comptes d’utilisateur. Pour simplifier la récupération de compte, Meta a mis en place des portails de sécurité dédiés pour Facebook et Instagram qui aident les utilisateurs à retrouver l’accès aux comptes compromis. Nous vous recommandons de suivre cette procédure sur votre appareil mobile pour accéder à l’application Instagram. Sinon, vous serez redirigé vers la page d’aide d’Instagram contenant les instructions de récupération.

  1. Si votre compte est compromis, rendez-vous sur la page « Mon compte Instagram a été piraté” peut vous aider.

  2. Saisissez le nom d’utilisateur, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte et sélectionnez « Suivant ».

  3. Saisissez un nouveau mot de passe pour le compte et sélectionnez « Continuer ». Vous serez déconnecté des autres appareils et les comptes récemment associés seront dissociés.

Comment sortir de la boucle de selfie vidéo Instagram

Si vous essayez continuellement de retrouver l’accès à votre compte sans grand succès, ou si vous avez oublié toutes vos informations de récupération associées, le blocage de sécurité automatisé de Meta peut se déclencher. Il vous demande d’envoyer un selfie vidéo pour prouver votre ressemblance et vérifier votre identité.

Demander une vidéo plutôt qu’une simple photo de pièce d’identité garantit que des malfaiteurs ne peuvent pas altérer les images et utiliser un document falsifié pour l’identification. Cependant, certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes avec cette fonctionnalité, qui peut se bloquer dans une boucle et les empêcher de terminer l’authentification.

Pour réussir l’identification par selfie vidéo, gardez à l’esprit quelques conseils :

  • Veillez à ce que l'ensemble de votre visage soit bien visible. Écartez les cheveux de votre visage et ne portez pas de vêtements ou d’accessoires gênants, comme un masque, un chapeau ou des lunettes de soleil.

  • Prenez la vidéo dans un endroit bien éclairé. Les ombres, un éclairage faible et une surexposition peuvent masquer vos traits et rendre votre visage plus difficile à identifier.

  • Suivez les instructions à l’écran. Il vous sera demandé de bouger la tête dans différentes directions.

  • Armez-vous de patience. Le processus d’authentification peut parfois prendre du temps et vous ne pourrez pas accéder à votre compte tant qu’il ne sera pas terminé. Dans les 30 jours suivant la vérification, Meta supprimera votre selfie vidéo.

Comment réinitialiser votre mot de passe à l’aide de votre compte Facebook ?

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte Instagram mais que vous l’avez lié à votre compte Facebook, vous pouvez utiliser cette plateforme pour réinitialiser le compte. Cependant, cela ne fonctionne que si les deux comptes sont connectés.

Suivez la procédure suivante pour réinitialiser votre mot de passe Instagram via Facebook :

  1. Ouvrez le site Web de Facebook ou lancez l’application.

  2. Accédez aux paramètres de votre compte.

  3. Sous « Paramètres et confidentialité », sélectionnez « Centre des comptes ». Vous verrez l’ensemble de vos comptes Meta connectés.

  4. Dans les paramètres du compte, sélectionnez « Mot de passe et sécurité ».

  5. Cliquez sur « Modifier le mot de passe » et choisissez votre compte Instagram.

  6. Il vous sera demandé de saisir votre mot de passe actuel et le nouveau mot de passe. Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe actuel, sélectionnez « Mot de passe oublié ? »

  7. Meta vous enverra un lien par e-mail ou par SMS pour réinitialiser le mot de passe.

  8. Ouvrez le lien et saisissez votre nouveau mot de passe.

  9. Saisissez à nouveau le nouveau mot de passe et sélectionnez « Réinitialiser le mot de passe ».

Protection par mot de passe pour tous vos comptes

Modifier vos identifiants de connexion lorsque vous les avez oubliés ou que vous avez découvert qu’ils ont été compromis peut être salutaire. Les plateformes comme Instagram contiennent nos moments de bonheur, nos expériences partagées et les discussions avec nos amis. Les perdre peut donner l’impression de perdre une partie de notre histoire personnelle.

Grâce à un gestionnaire de mot de passe tel que NordPass, vous pouvez protéger votre compte Instagram — et tous les autres comptes que vous utilisez — avec des mots de passe forts et uniques. Vous ne vous souciez plus de les oublier ou de perdre du temps à saisir les caractères, car ils sont remplis automatiquement, directement sur l’écran de connexion de votre navigateur et de vos appareils mobiles. Si votre compte est compromis et que ses identifiants de connexion se retrouvent sur le dark web, l’Analyse des fuites de données vous alertera immédiatement.

Renforcez la protection de votre compte et protégez tous vos souvenirs grâce à un gestionnaire de mots de passe fiable.

Questions fréquentes