IT GOAT : « La facilité d’adoption par les clients est essentielle. NordPass la rend très facile. »

IT GOAT s’est donné pour mission d’aider les entreprises à se développer en leur évitant les difficultés de la gestion informatique et de la cybersécurité. C’est également l’objectif de son association avec NordPass.

Qui est IT GOAT ?

IT GOAT est un fournisseur américain de services gérés en informatique et cybersécurité qui aide les entreprises à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de leurs opérations informatiques quotidiennes. Son objectif est de donner à ses clients un avantage concurrentiel en réduisant les coûts et le temps nécessaires à la gestion des systèmes informatiques. L’engagement de l’entreprise à fournir une assistance informatique et des services gérés de premier ordre lui a valu plusieurs récompenses et distinctions prestigieuses.

Aider les clients à éviter les pertes financières et les interruptions de service

IT GOAT s’est forgé une solide réputation en fournissant des services informatiques de premier ordre à des entreprises de toutes tailles, en s’occupant de tout, de l’assistance à distance à la cybersécurité et à la conformité. L’organisation s’est également spécialisée dans la reprise après sinistre et le conseil de haut niveau, notamment avec des services de DSI virtuel.

Consciente que nombre de ses clients étaient confrontés aux risques d’une mauvaise gestion des mots de passe et d’un partage peu sûr des identifiants de connexion, problèmes qui peuvent entraîner des interruptions de service et des pertes financières, l’entreprise a décidé très tôt d’intégrer à ses services un gestionnaire de mots de passe fiable, reconnu et ayant fait ses preuves.

Une sécurité optimale et une adoption facile sont indispensables

Compte tenu du grand nombre de gestionnaires de mots de passe disponibles, et de l’expérience acquise lors de l’utilisation de l’un d’entre eux, IT GOAT a voulu s’assurer que le partenaire choisi était le bon. Avant de s’engager, l’entreprise a donc pris le temps de tester et d’évaluer plusieurs candidats potentiels. Après avoir découvert NordPass par le biais de son réseau et constaté de visu la puissance et la facilité d’utilisation de cette solution (non seulement pour la gestion des mots de passe, mais aussi pour d’autres aspects), il s’est avéré évident que le service correspondait parfaitement à l’offre d’IT GOAT.

« Avant de passer à NordPass, nous utilisions un autre gestionnaire de mots de passe bien connu, LastPass™, [qui est] un bon produit, mais qui a dû faire face à des problèmes de sécurité pendant un certain temps, et nous, en tant que fournisseur de services gérés, n’avons aucune tolérance pour ce genre de risque. Dans notre secteur, il est absolument indispensable de ne fournir que des produits de première qualité, faute de quoi nous risquons de perdre nos clients.

Nous avons donc décidé d’entreprendre des changements. NordPass nous a été recommandé par l’un de nos distributeurs, Pax8. Nous avons donc commencé à l’évaluer et nous avons constaté qu’il offrait de nombreuses fonctions de sécurité intéressantes, comme le partage sécurisé des identifiants de connexion. Après l’avoir testé en interne, nous avons constaté que l’équipe l’avait adopté très rapidement. Depuis, nous le recommandons à nos clients. » a déclaré Mike Murphy, PDG d’IT GOAT.

« Il s’agit d’une véritable situation gagnant-gagnant » — IT GOAT à propos de son partenariat avec NordPass

Depuis qu’il est devenu un partenaire MSP de NordPass, IT GOAT a constaté une augmentation notable de sa clientèle. D’après son expérience, la présentation de nouveaux outils de sécurité aux clients ne suscite pas toujours l’enthousiasme, mais avec NordPass, l’adoption a été rapide et très positive. IT GOAT a également indiqué que NordPass est un partenaire fiable qui a toujours fourni une assistance technique et commerciale de qualité.

Avantages pour IT GOAT

Par conséquent, si vous cherchez un moyen d’améliorer la sécurité de vos clients, n’hésitez pas à contacter nos experts dès aujourd’hui pour en savoir plus sur NordPass pour les MSP.