Rapport sur l’anxiété numérique
Nous avons récemment mené une enquête auprès d’un échantillon représentatif au niveau national afin de déterminer le nombre de personnes souffrant d’anxiété numérique et les causes de cette anxiété.
Qu’avons-nous trouvé ? La plupart des internautes sont soumis à un stress numérique intense, pour des raisons que des millions de personnes dans le monde peuvent facilement comprendre.
:format(avif))
Principales constatations
Près de 80 % des personnes souffrent d’anxiété numérique
La simple perspective d’un incident en ligne grave, tel que le piratage d’un e-mail ou d’un réseau social, ou la découverte que l’on est surveillé en ligne, suffit à déclencher l’anxiété numérique.
Un utilisateur sur six montre des signes de panique numérique
Les personnes à l’aise avec la technologie et celles qui ont déjà été confrontées à un incident de cybersécurité ont tendance à ressentir les niveaux les plus élevés de stress numérique lorsqu’elles effectuent des activités en ligne.
Plus de 50 % s’inquiètent pour leurs données financières
Aujourd’hui, les utilisateurs sont avant tout préoccupés par la protection de leurs données financières, de leurs identifiants de compte en ligne, de leurs données personnelles et des photos de leurs enfants, craignant les risques d’une exposition non désirée.
Principales causes de l’anxiété numérique
Détournement de compte, usurpation d’identité et escroquerie. Notre étude montre que le stress numérique est principalement dû à la peur d’être confronté à des problèmes de cybersécurité. Toutefois, une anxiété légère à modérée a été signalée en raison d’un excès de publicités ou d’un manque d’accès à Internet. Cela indique que même des désagréments mineurs peuvent avoir un impact sur notre bien-être mental.
:format(avif))
:format(avif))
77 % des personnes souffrent d’anxiété numérique
Nous avons constaté qu’un seul incident de cybersécurité peut provoquer une légère anxiété numérique chez les utilisateurs. Près d’un tiers des personnes interrogées déclarent que 5 à 10 incidents leur font ressentir un niveau élevé d’anxiété numérique.
Tout incident au-delà de 10 est considéré comme une panique numérique, ce que près d’une personne interrogée sur six a déjà vécu.
:format(avif))
La panique numérique est la plus forte chez les personnes les plus sensibilisées à la cybersécurité
L’anxiété numérique est plus fréquente chez les personnes qui sont très conscientes des risques liés à la cybersécurité et qui se tiennent toujours informées des bonnes pratiques.
25 %
Expert
(41 % des répondants)
Peut diagnostiquer et résoudre des problèmes de logiciel ou de matériel, comprendre les techniques d’optimisation des performances du système.
19 %
Avancé
(28 % des répondants)
Peut résoudre les problèmes de connectivité du réseau ou de compatibilité des appareils, ainsi que d’autres problèmes.
21 %
Intermédiaire
(12 % des répondants)
Peut rechercher et sélectionner des produits technologiques ou des applications, et sauvegarder, transférer et gérer des données en toute sécurité.
16 %
Débutant
(19 % des répondants)
Peut utiliser des applications logicielles de base telles que le courrier électronique et les navigateurs web, et mettre à jour le système de l’appareil.
:format(avif))
:format(avif))
Les données financières sont ce que les personnes veulent le plus protéger
Le fait de découvrir que nos données financières, nos données personnelles ou les identifiants de connexion de nos comptes en ligne ont été divulgués nous expose non seulement à des risques, mais provoque également une grande anxiété numérique. Cela explique également pourquoi ce sont les types de données que les utilisateurs souhaitent le plus sécuriser.
30 % s’inquiètent de la sécurité en ligne de leur famille
Les inquiétudes en matière de cybersécurité ne se limitent pas à nous-mêmes, elles concernent également nos proches. Notre étude montre qu’un tiers des personnes interrogées ne se sentent pas à l’aise avec la sécurité numérique de leurs enfants et de leurs parents. En outre, 25 % s’inquiètent de la sécurité numérique de leur partenaire et 22 % de la sécurité en ligne d’autres membres de leur famille.
:format(avif))
:format(avif))
:format(avif))
:format(avif))
La génération X est la plus touchée par la panique numérique
Par rapport aux autres générations, les personnes nées entre 1965 et 1981 connaissent plus souvent la panique numérique que les autres. Le deuxième groupe le plus touché par ce phénomène est la génération Y (Millennials).
47 % se font confiance en matière de cybersécurité
Il est intéressant de noter que lorsqu’on leur demande à qui ils font le plus confiance pour gérer les incidents de cybersécurité, la réponse la plus fréquente est qu’ils se font confiance à eux-mêmes.
:format(avif))
:format(avif))
:format(avif))
Près de 50 % des personnes interrogées affirment qu’une solution tout-en-un apaiserait leur anxiété numérique.
Mesures de cybersécurité capables de réduire l’anxiété
Il est essentiel d’utiliser les bons outils pour se protéger en ligne, mais le fait de devoir en utiliser plusieurs n’est pas idéal pour la plupart d’entre nous.
En fait, plus de la moitié des personnes interrogées déclarent qu’elles se sentiraient beaucoup plus à l’aise si elles pouvaient utiliser un seul outil de cybersécurité regroupant le VPN, la gestion des mots de passe et la détection des menaces.
Ventilation de l’étude
Taille de l’échantillon : 1 010 répondants
Nous avons interrogé des personnes âgées de 18 à 78 ans, dont les niveaux d’expertise technologique et de sensibilisation à la cybersécurité varient.
Pays : États-Unis
Tous les participants à l’enquête sont des résidents des États-Unis.
Période de l’étude : novembre 2024
L’enquête a été menée du 14 au 22 novembre 2024.
Des mesures pratiques pour réduire votre anxiété numérique
Contrôlez la quantité de données que vous recevez
Gérez vos alertes et désactivez les sons et les vibrations des notifications de vos applications pour éviter la surcharge d’informations et la pression constante.
:format(avif))
Installer un VPN pour une navigation plus sûre
Évitez les connexions Wi-Fi à risque et préservez la confidentialité de vos activités en ligne en utilisant un service VPN, tel que NordVPN.
:format(avif))
Se déconnecter pendant un certain temps
Passez du temps loin des écrans pour vous ressourcer et réduire le stress causé par la connectivité permanente.
:format(avif))
Utilisez un gestionnaire de mots de passe
Stockez et gérez vos mots de passe avec NordPass pour vous assurer qu’ils sont bien protégés, difficiles à déchiffrer et facilement accessibles lorsque vous en avez besoin.
:format(avif))
Articles de blog pour la tranquillité d’esprit
À lire pour une meilleure vie numérique.
Contactez-nous
Si vous avez besoin de plus d’informations ou de conseils sur la manière de gérer l’anxiété numérique, nous sommes là pour vous aider : il vous suffit de nous contacter sur [email protected] et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Ligne d’assistance et contacts utiles
Contactez l’une de ces organisations si vous avez besoin d’un soutien professionnel.
:format(avif)){kind=logo}
Services de santé mentale NHS
Aide gratuite en matière de santé mentale, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, fournie par des professionnels. Bénéficiez d’une assistance pour vous, votre enfant, votre parent ou une personne qui vous est chère en cas d’urgence.
:format(avif)){kind=logo}
Samaritans
Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce service offre un accompagnement émotionnel confidentiel aux personnes en détresse, désespérées ou ayant des pensées suicidaires.