Una guía para escoger el gestor de contraseñas más adecuado para tu negocio

Contraseñas, contraseñas, contraseñas. Vivimos en la era de la información y las contraseñas son fundamentales en materia de seguridad digital. De acuerdo con el informe de Verizon sobre las investigaciones de filtraciones de datos (DBIR, por sus siglas en inglés), en 2019, el 80 % de las filtraciones relacionadas con ataques de hackers implicaban contraseñas débiles y comprometidas. Este porcentaje tan elevado da a entender que los negocios, independientemente de su tamaño, siguen teniendo problemas para proteger adecuadamente su primera línea de defensa: las contraseñas.

Pero, si buscas una manera de mejorar tu seguridad empresarial al implementar un gestor de contraseñas para toda la empresa, tienes muchísimas opciones. Hay tantas que incluso puede ser contraproducente. ¡Pero no pasa nada! Hoy veremos cómo encontrar el mejor gestor de contraseñas para empresas. Entremos en materia.

Qué tiene que tener un gestor de contraseñas para empresas

Escoger un gestor de contraseñas para uso personal es una cosa, pero encontrar uno que se adapte a toda una organización ya es harina de otro costal. Esto se debe principalmente a que, cuando te decides por un gestor de contraseñas personal, buscas aquello que es importante para ti personalmente. Sin embargo, a la hora de tomar una decisión sobre el mejor gestor de contraseñas para tu negocio, tienes que verlo todo desde una perspectiva diferente.

Al optar por una solución de gestión de contraseñas empresarial, debes tener en cuenta las necesidades y preferencias de tu equipo, así como las peculiaridades de tu negocio. Puede que una opción sea la más indicada para tu conjunto de necesidades.

Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a tomar la decisión correcta a la hora de escoger un gestor de contraseñas para empresas.

Proveedor fiable

Comprueba la credibilidad del proveedor que proporciona la solución de gestión de contraseñas corporativas. Infórmate todo lo que puedas sobre sus políticas de privacidad y si el proveedor utiliza las medidas de seguridad adecuadas para proteger adecuadamente tus datos. Comprueba su registro de fugas y filtraciones de datos, y si la seguridad de la solución ha sido auditada por un tercero de forma independiente.. Además, averigua dónde almacenan los datos y si son propietarios de sus servidores o utilizan servidores de terceros. Si gestionan un centro de datos alquilado y otros tienen acceso a él, tu información podría ser más vulnerable de lo que te gustaría.

Funciones de seguridad

La gestión de contraseñas está intrínsecamente relacionada con la seguridad. Es, ante todo, una herramienta que se encargará de proteger algunos de tus datos empresariales más confidenciales. Por lo tanto, antes de optar por aquel gestor de contraseñas para empresas más rebajado, fíjate bien en todo lo que ofrece. Afortunadamente, la mayoría de los gestores de contraseñas orientados a los negocios ofrecen un cifrado avanzado. No te conformes con nada menos que un cifrado de extremo a extremo, ya que es la única forma de garantizar la seguridad absoluta de tus datos. Otra capa de seguridad que deberías buscar en un gestor de contraseñas para empresas es la Autenticación multifactor (MFA). Pero recuerda que las opciones de MFA que se ofrezcan deben adaptarse a tus usuarios y a la tecnología de tu organización.

Compatibilidad multiplataforma

En un entorno empresarial, la compatibilidad entre plataformas del gestor de contraseñas podría ser la razón que te ayude a elegir. Ten en cuenta toda la tecnología que utiliza tu empresa para ver si la solución para la gestión de contraseñas es compatible con la mayoría de los dispositivos, si no con todos. Tanto si es Windows, macOS, Linux, o cualquier dispositivo móvil, un gestor de contraseñas en 2021 debe ser totalmente compatible con todos ellos. Los gestores de contraseñas con reputación suelen ofrecer soluciones para la gestión de contraseñas empresariales con funciones de sincronización automática, que permiten un acceso más rápido, sencillo y seguro a los datos sensibles.

Uso intuitivo

Al fin y al cabo, un gestor de contraseñas no sirve de nada si tú y tu equipo no podéis utilizarlo de forma eficaz. Si es posible, consigue una versión de prueba del gestor de contraseñas que te estás planteando utilizar para que podáis comprobar si encaja bien. Un buen gestor de contraseñas para empresas debe tener una interfaz de usuario intuitiva que permita a los usuarios utilizarlo de forma eficiente y sin distracciones. Una solución empresarial también debe incluir un panel de administración, que debe ser un lugar único para que los administradores o propietarios de soluciones puedan gestionar de forma sencilla y eficaz a los miembros de la organización.

Servicio de asistencia al cliente

La importancia de un buen servicio de atención al cliente suele subestimarse. Pero, si algo sale mal, todas tus cuentas podrían estar en riesgo, y es entonces cuando debes asegurarte de que puedes confiar en el servicio de atención al cliente para recibir una solución rápida, clara y eficiente al problema.

Los principales proveedores suelen disponer de centros de ayuda especializados junto con un servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y algunos incluso cuentan con un administrador de casos especializado.

Funciones y herramientas adicionales

Muchos proveedores acreditados de gestores de contraseñas ofrecen un conjunto completo de herramientas adicionales a sus clientes empresariales. Si bien estas funciones y herramientas adicionales pueden facilitarte la vida, asegúrate de que no sean lo único que tienes en cuenta. Lo principal es que te resulten prácticas. Herramientas como el Escáner de Filtración de Datos o Seguridad de la Contraseña pueden resultarte de gran ayuda. Un panel de seguridad permite a los administradores de soluciones estar al tanto de cualquier situación crítica dentro de la organización que tenga que ver con las contraseñas.

En resumen

Hay muchos gestores de contraseñas en el mercado, y escoger uno que se adapte a tu negocio puede ser difícil. La clave es tomarte su tiempo y no ir directamente a por la opción más asequible. Como se suele decir: si consigues un producto gratis, es que tú eres el producto.

Comprueba si existe una forma sencilla de escalar la solución a medida que tu negocio crece. Descubre si tendrás un control total de la solución y si podrás añadir, eliminar o cancelar las licencias de los miembros. Escoger un gestor de contraseñas para empresas también puede ser una excelente forma de ver tu negocio desde otra perspectiva. Recuerda que un gestor de contraseñas no solo facilita las cosas a tus empleados, sino que también protege la información de tu empresa de miradas indiscretas.

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