Cómo restablecer o cambiar la contraseña de EA

Cómo cambiar o reiniciar tu contraseña de EA

No poder acceder a tu cuenta puede ser aterrador: cientos de horas de juego podrían perderse si no recuperas el acceso. Pero no temas: restablecer tu contraseña de EA no es tan complicado como crees.

El primer método funcionará si simplemente has olvidado la contraseña y necesitas restablecerla. Si sospechas que te han hackeado tu Cuenta EA, consulta la sección "¿Qué debes hacer si crees que te han hackeado tu cuenta de EA o que te la han robado?" de este artículo.

De todos modos, esto es lo que tienes que hacer para restablecer tu contraseña de EA:

1. Visita la página de inicio de sesión de la Ayuda de EA.

2. Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña? para iniciar el proceso de restablecimiento de contraseña.

3. Introduce tu correo electrónico o el ID de tu Cuenta EA.

4. Consulta tu correo electrónico para ver el enlace de restablecimiento de contraseña.

5. Haz clic en el enlace para restablecer la contraseña.

6. Sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña.

Cómo restablecer la contraseña de EA Origin (usuarios de macOS)

Durante mucho tiempo, EA dependió de la aplicación Origin —su plataforma de distribución digital— para distribuir juegos y permitir a los jugadores jugarlos directamente desde su plataforma. Pero en octubre de 2022, EA cerró la aplicación Origin y la sustituyó por la aplicación EA. Sin embargo, la aplicación Origin sigue siendo la principal puerta de entrada a todo lo relacionado con EA para los usuarios de macOS.

A continuación te explicamos cómo restablecer tu contraseña de EA Origin:

1. Abre tu aplicación Origin.

2. En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en el enlace "¿No puedes acceder a tu cuenta?" . Se abrirá una nueva ventana.

3. Haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?

4. Se te pedirá que introduzcas tu ID de Origin o la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear la cuenta. Introdúcelo.

5. Si lo introduces correctamente, recibirás un correo electrónico de EA. No olvides comprobar tu carpeta de correo no deseado si no ha aparecido después de unos minutos.

6. Haz clic en el enlace que has recibido en el correo electrónico y sigue las instrucciones.

7. Introduce una nueva contraseña y confírmala. Haz clic en Enviar.

Cómo cambiar la contraseña de EA

Cambiar la contraseña de EA de forma periódica es una buena forma de garantizar la seguridad de tu cuenta en todo momento. Tanto si estás realizando el mantenimiento rutinario de tus cuentas como si te has enterado de que se ha producido una filtración y quieres asegurarte de que tu cuenta está a salvo, cambiar tu contraseña puede ayudarte a proteger tu información personal y tu progreso en el juego.

Aquí tienes una guía rápida sobre cómo cambiar tu contraseña de EA:

1. Visita la página de inicio de EA e inicia sesión en tu cuenta.

2. Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha y selecciona «Configuración de la cuenta» del menú desplegable.

3. Elige la opción «Seguridad» y haz clic en ella.

4. Ahora, haz clic en «Cambia tu contraseña» e introduce tu contraseña actual para verificarla.

5. Introduce tu nueva contraseña y vuelve a introducirla para confirmarla.

6. Haz clic en «Guardar» para confirmar el cambio de contraseña.

Cómo cambiar tu correo electrónico y actualizar tu cuenta de EA

Si quieres garantizar que tu información esté segura y sea correcta, es esencial cambiar tu dirección de correo electrónico y actualizar tu cuenta de EA. Esta guía paso a paso te ayudará a seguir este proceso.

1. En primer lugar, ve al sitio web de EA e inicia sesión en tu Cuenta EA.

2. Haz clic en el icono de perfil de la esquina superior derecha de la pantalla.

3. Selecciona «Configuración de Facturación y cuenta» del menú desplegable.

4. Ahora, haz clic en «Información básica».

5. Ve a la sección «Dirección de correo electrónico» y haz clic en «Editar».

6. Introduce tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en «Guardar cambios» para continuar.

7. EA te enviará un correo electrónico de verificación. Busca el correo electrónico y haz clic en el enlace de verificación.

8. En cuanto se verifique tu dirección de correo electrónico, tu cuenta de EA se actualizará de forma automática.

¿Qué debes hacer si crees que te han hackeado o robado la cuenta de EA?

Por desgracia, no existe una solución rápida para este problema. Si sospechas que te han hackeado o robado la cuenta de EA, es importante que actúes con rapidez. Si sigues estos pasos, puedes reducir el riesgo de sufrir más daños y también proteger tu cuenta EA de posibles amenazas en el futuro.

1. Intenta acceder a tu cuenta. Si aún tienes acceso a tu cuenta, sigue los estos pasos para protegerla. Si no puedes acceder a tu cuenta, dirígete al paso 8.

2. Borra la memoria caché de tu navegador. Esto elimina los datos web guardados, entre los que puede haber antiguas contraseñas. Al borrar la memoria caché, te aseguras de que solo se almacene la contraseña nueva.

3. Restablece la contraseña de tu cuenta de EA. . Para restablecer la contraseña de tu cuenta de EA, sigue las instrucciones anteriores. Cuando elijas una nueva contraseña, asegúrate de crear una que sea segura y única para que resulte difícil de adivinar o descifrar. También puedes plantearte utilizar un gestor de contraseñas que te ayude a realizar un seguimiento seguro de tus contraseñas.

4. Activa la autenticación de dos factores (2FA). Activar la 2FA es una forma eficaz de añadir una capa adicional de seguridad a tu cuenta. La 2FA te pide un paso de verificación adicional (que suele ser a través de un dispositivo móvil) cada vez que te conectas, lo que dificulta que usuarios no autorizados accedan a tu cuenta. Puedes activar la 2FA en la configuración de tu cuenta de EA.

5. Revisa tu cuenta en busca de actividad sospechosa. Después de proteger tu cuenta, revisa tu actividad reciente para detectar cualquier transacción o cambio no autorizado. Busca compras poco habituales de juegos, transacciones dentro del juego o cambios en tu información personal.

6. Revoca el acceso a las aplicaciones conectadas. En algunos casos, es posible que los hackers hayan conectado aplicaciones de terceros a tu cuenta de EA. Revisa la lista de aplicaciones conectadas en la configuración de tu cuenta y revoca el acceso a cualquiera que no reconozcas o en la que ya no confíes.

7. Actualiza las preguntas de seguridad. Actualiza las preguntas de seguridad vinculadas a tu cuenta de EA para evitar que los hackers las utilicen para recuperar el acceso. Elige preguntas y respuestas que sean difíciles de adivinar y evita utilizar información que sea fácil de conseguir.

8. Contacta con el servicio de atención al cliente de EA. Si sigues teniendo problemas o has detectado transacciones no autorizadas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de EA para obtener más ayuda.

Si sigues estos pasos, puedes reducir el riesgo de sufrir más daños y también proteger tu cuenta EA de posibles amenazas en el futuro.

Seguridad avanzada de contraseñas

Tu cuenta de EA tiene información sensible, como tu dirección de correo electrónico, información de pago y datos del juego, lo que la convierte en el objetivo principal de los hackers. Una forma eficaz de mejorar la seguridad de tu Cuenta EA y la seguridad online en general, es empezar a utilizar un gestor de contraseñas como NordPass.

Gracias a sus funciones avanzadas, como el generador de contraseñas, la autenticación de dos factores y la comprobación de la seguridad de la contraseña, NordPass puede ayudarte a mantener tus contraseñas seguras. Además, su función de compartir contraseñas de forma segura hace que resulte sencillo compartir contraseñas con otras personas sin comprometer la seguridad. Al utilizar NordPass, junto con los otros consejos y trucos comentados en esta entrada de blog, te aseguras de que tu cuenta de EA quede bien protegida frente a posibles amenazas de seguridad.

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