Con unos tres mil millones de usuarios activos, Instagram es una de las apps más populares del mundo. Desde que Facebook lo compró en 2012, el servicio se ha convertido en una plataforma de redes sociales muy completa, con un servicio de mensajería, la posibilidad de subir vídeos largos, retransmisiones en directo y funciones para empresas. Poder cambiar y restablecer tu contraseña de Instagram te garantizará que nunca pierdas el acceso a una de las redes sociales favoritas del mundo.
Índice:
- ¿Por qué podrías necesitar restablecer tu contraseña de Instagram?
- Cómo cambiar la contraseña de Instagram en la aplicación
- Cómo cambiar tu contraseña de Instagram en la aplicación de escritorio o en la web
- Cómo restablecer la contraseña de Instagram si la has olvidado
- El portal de seguridad «Instagram hackeado»
¿Por qué podrías necesitar restablecer tu contraseña de Instagram?
Instagram no suele cerrar la sesión de los usuarios automáticamente, lo que significa que podrías seguir conectado a tu cuenta durante meses sin tener que usar tu contraseña. Con el paso del tiempo, puede que hasta te olvides de que la necesitas. Sin embargo, puede que te encuentres con algunas situaciones en las que tengas que restablecer por completo la contraseña:
Te has cambiado a un dispositivo nuevo y necesitas iniciar sesión en Instagram después de instalar la app, pero no te acuerdas de tu contraseña.
Tu contraseña actual ha aparecido en una filtración de datos.
Has recibido una notificación sobre un intento de inicio de sesión sospechoso.
Crees que tu contraseña antigua es débil y vulnerable a los ataques.
Has utilizado la misma contraseña para otras cuentas.
La seguridad es lo más importante: el servicio de mensajes privados de Instagram es uno de los principales atractivos de la plataforma, incluso después de que Meta dejara de ofrecer el cifrado de extremo a extremo. La gente usa Instagram para hablar y compartir contenido multimedia en cuentas privadas. Las empresas también sacan partido a la plataforma para promocionar sus productos y comunicarse con los clientes.
Los ciberdelincuentes pueden vulnerar tu privacidad, acceder a información confidencial y utilizar cuentas pirateadas para difundir enlaces maliciosos a través de mensajes directos. Pueden revisar tus contactos comunes y atacarlos haciéndose pasar por ti. Una vez que hayan conseguido su objetivo —obtener información personal y robar credenciales—, pueden simplemente desactivar tu cuenta, borrando todos tus recuerdos de un plumazo.
Las cuentas de Instagram suelen ser el objetivo de ataques de relleno de credenciales. Los delincuentes usan nombres de usuario públicos junto con contraseñas que se han filtrado de otras páginas web para adivinar credenciales de acceso existentes. Cualquier cuenta que tenga la misma contraseña que tu Instagram puede correr el riesgo de sufrir una filtración. Para evitar que te hackeen la cuenta de Instagram o de cualquier otra plataforma, deberías usar siempre credenciales de acceso únicas.
Los estafadores también pueden usar ataques de phishing para robar contraseñas de Instagram. Te mandan correos haciéndose pasar por el servicio de asistencia de Meta y pidiéndote que les des tus datos de acceso porque hay un problema con tu cuenta. El correo electrónico suele contener un enlace a un sitio web de restablecimiento de contraseña y ninguna otra información adicional.
Consejo: Meta nunca te enviará un correo electrónico de restablecimiento de contraseña sin que lo hayas solicitado, así que si has recibido uno sin haber seguido los pasos de restablecimiento, no abras el enlace y marca el correo electrónico como spam.
¿Qué pasa si te hackean tu Instagram?
El primer riesgo de que te hackeen la cuenta de Instagram es que te dejen sin acceso a ella. Meta te envía una alerta al móvil si detecta un intento de inicio de sesión sospechoso desde un dispositivo nuevo, lo que te da tiempo para cambiar rápidamente tu contraseña y cerrar sesión en los demás dispositivos. Sin embargo, si al hacker le da tiempo de cambiar la contraseña y modificar tu información de contacto, podrías correr el riesgo de perder tu cuenta para siempre.
El servicio de chat de Instagram no tiene cifrado de extremo a extremo, así que, una vez que se han metido en tu cuenta, los ciberdelincuentes pueden ver todos tus mensajes con otros usuarios. Pueden usar esto para husmear en tu información personal y averiguar quiénes son tus contactos cercanos.
Si tienes una cuenta empresarial, los ciberdelincuentes pueden modificar la configuración de tus anuncios para mostrar contenido que incumpla las condiciones de uso de la plataforma. Esto puede provocar la pérdida de seguidores, una disminución de los ingresos e incluso el cierre de la cuenta.
Si has usado la misma contraseña de Instagram en otras plataformas, es probable que los delincuentes intenten averiguar en qué otros sitios funciona. Para evitar que se vean comprometidas más cuentas, cambia tu contraseña de Instagram en cuanto recibas una alerta sobre un intento de inicio de sesión desconocido. Puedes restablecer tu contraseña en la aplicación de Instagram para móvil y ordenador o en el navegador web. Actualiza también la contraseña en las plataformas en las que la hayas reutilizado para proteger esas cuentas.
Cómo cambiar la contraseña de Instagram en la aplicación
El proceso para restablecer tu contraseña de Instagram es el mismo tanto si usas un dispositivo iOS como uno Android, ya que tienes que acceder al Centro de cuentas de Meta:
Abre la aplicación de Instagram.
Toca el icono de la cuenta que está en la esquina inferior derecha.
Selecciona el icono de las tres rayitas de la parte superior derecha de la pantalla.
En «Tu cuenta», selecciona «Centro de cuentas».
Selecciona «Contraseña y seguridad».
Toca «Cambiar contraseña».
Introduce tu contraseña actual y la nueva.
Vuelve a escribir la nueva contraseña.
Si quieres, puedes marcar la casilla «Cerrar sesión en otros dispositivos». Te recomendamos que la marques si alguien ha accedido a tu cuenta.
Toca «Cambiar contraseña».
Cómo cambiar tu contraseña de Instagram en la aplicación de escritorio o en la web
Si estás intentando acceder a Instagram en el navegador web o en la aplicación de escritorio, puedes encontrar la configuración de la contraseña aquí:
Abre la página web de Instagram.
En la esquina inferior izquierda, haz clic en el icono de las tres rayitas con la etiqueta «Más».
Selecciona «Ajustes».
En la barra lateral, selecciona «Centro de cuentas».
En «Configuración de la cuenta», selecciona «Contraseña y seguridad».
Haz clic en «Cambia la contraseña».
Introduce tu contraseña actual.
Introduce la nueva contraseña y vuelve a escribirla para confirmarla.
Puedes elegir cerrar sesión en todos los dispositivos. Te recomendamos que marques esta casilla como medida de seguridad.
Haz clic en «Cambiar contraseña» para confirmar el cambio.
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Cómo restablecer la contraseña de Instagram si la has olvidado
Si te has olvidado de tu contraseña de Instagram, puedes restablecerla en la pantalla de inicio de sesión o en la configuración de cambio de contraseña. Para restablecer una contraseña en la pantalla de inicio de sesión, tienes que:
Abrir la app o el sitio web de Instagram.
En la sección de inicio de sesión, selecciona «¿Olvidaste tu contraseña?»."
Introduce el nombre de usuario, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociados a la cuenta.
Selecciona «Continuar».
Elige si quieres recibir un enlace para restablecer la contraseña por correo electrónico o SMS, o si prefieres seguir adelante con tu contraseña si la recuerdas.
Como medida de seguridad, es posible que se te solicite completar un paso de confirmación.
Instagram enviará un correo electrónico o un mensaje al canal que hayas elegido. Si has elegido recibir un correo electrónico, puedes hacer clic en uno de los enlaces para iniciar sesión en tu cuenta o restablecer la contraseña. Selecciona «Restablecer contraseña».
Crea una nueva contraseña. Instagram exige que tenga al menos seis caracteres e incluya una combinación de números, letras y caracteres especiales. Te recomendamos usar un generador de contraseñas NordPass para crear una contraseña segura de al menos 15 caracteres.
Vuelve a escribir la nueva contraseña y selecciona «Restablecer contraseña».
El portal de seguridad «Instagram hackeado»
Los servicios de Meta se enfrentan a diario a intentos de robo de cuentas de usuario. Para agilizar la recuperación de cuentas, ha puesto en marcha portales de seguridad específicos para Facebook e Instagram que ayudan a los usuarios a recuperar el acceso a las cuentas que han sido hackeadas. Te recomendamos que completes este proceso en tu dispositivo móvil para acceder a la app de Instagram. Si no, se te redirigirá a la página de ayuda de Instagram, donde encontrarás instrucciones para recuperar tu cuenta.
Si tu cuenta se ha visto comprometida, ve a la página «Me han hackeado mi Instagram” puede echarte una mano.
Introduce el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociados a tu cuenta y selecciona «Siguiente».
Introduce una nueva contraseña para la cuenta y selecciona «Continuar». Esto cerrará la sesión en otros dispositivos y desvinculará las cuentas vinculadas recientemente.
Cómo salir del bucle de selfis en vídeo de Instagram
Si intentas recuperar el acceso a tu cuenta continuamente sin éxito, o si has olvidado toda la información de recuperación relacionada, puede activarse el bloqueo de seguridad automatizado de Meta. Tienes que enviar un vídeo en el que salgas tú mismo para demostrar que eres tú y verificar tu identidad.
Pedir un vídeo en lugar de solo una foto del documento de identidad garantiza que los delincuentes no puedan manipular las imágenes y utilizar un documento falsificado para identificarse. Sin embargo, puede que a algunos usuarios les surjan problemas porque esta función se queda atascada en un bucle, lo que les impide completar la autenticación.
Para superar la identificación con selfi en vídeo, debes tener en cuenta algunos consejos:
Asegúrate de que se vea toda tu cara. Apártate el pelo de la cara y no lleves ropa ni accesorios que te tapen, como mascarillas, gorras o gafas de sol.
Graba el vídeo en un lugar bien iluminado. Las sombras, la luz tenue y una exposición excesiva pueden difuminar tus rasgos y hacer que tu cara sea más difícil de reconocer.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Se te pedirá que muevas la cabeza en diferentes direcciones.
Ármate de paciencia. El proceso de autenticación a veces puede tardar un rato y no podrás acceder a tu cuenta hasta que se resuelva. En un plazo de 30 días a partir de la verificación, Meta eliminará tu selfi en vídeo.
Cómo restablecer tu contraseña con tu cuenta de Facebook
Si no puedes acceder a tu cuenta de Instagram pero la has vinculado a tu Facebook, puedes utilizar Facebook para restablecer la cuenta. Sin embargo, esto solo funciona si las dos cuentas están vinculadas.
Para restablecer tu contraseña de Instagram a través de Facebook, tienes que:
Abrir la página web de Facebook o iniciar la aplicación.
Ir a la configuración de tu cuenta.
En «Configuración y privacidad», seleccionar «Centro de cuentas». Verás todas tus cuentas de Meta vinculadas.
En los ajustes de la cuenta, selecciona «Contraseña y seguridad».
Haz clic en «Cambiar contraseña» y elige tu cuenta de Instagram.
Se te pedirá que introduzcas tu contraseña actual y la nueva. Si no te acuerdas de la contraseña actual, selecciona «¿Has olvidado tu contraseña?».
Meta te enviará un enlace por correo electrónico o mensaje de texto para que restablezcas la contraseña.
Abre el enlace e introduce tu nueva contraseña.
Vuelve a escribir la nueva contraseña y selecciona «Restablecer contraseña».
Protección con contraseña para todas tus cuentas
Cambiar las credenciales de inicio de sesión cuando las has olvidado o has descubierto que se han visto comprometidas puede ser tu salvación. Las redes sociales como Instagram guardan nuestros momentos felices, nuestras experiencias compartidas y nuestras charlas con los amigos. Perderlos puede parecer como si perdieras una parte importante de tu historia personal.
Con un gestor de contraseñas como NordPass, puedes proteger tu cuenta de Instagram, y todas las demás cuentas que utilices, con contraseñas seguras y únicas. No tienes que preocuparte de olvidarlas ni perder tiempo escribiendo los caracteres, ya que se autocompletan directamente en la pantalla de inicio de sesión de tu navegador y de tus dispositivos móviles. Si te hackean la cuenta y tus credenciales acaban en la dark web, el El Escáner de Filtración de Datos te avisará enseguida.
Refuerza la protección de tu cuenta y mantén a salvo todos tus recuerdos con un gestor de contraseñas de confianza.