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¿Has olvidado la contraseña de tu ID de Apple? A continuación te explicamos cómo puedes restablecerla.

Lukas Grigas
Redactor de contenidos sobre ciberseguridad
Forgot Apple ID password

La contraseña de tu ID de Apple es la clave de acceso a todos tus dispositivos Apple, así como a varios servicios de Apple como iCloud, App Store y Apple Music. Olvidar la contraseña de tu ID de Apple es sin duda una experiencia frustrante. Nos pasa a todos, pero el proceso de restablecer o cambiar la contraseña de tu ID de Apple es sencillo. Hoy te explicamos cómo restablecer la contraseña de tu ID de Apple en diferentes dispositivos y las prácticas recomendadas para proteger y gestionar tu contraseña en general.

Antes de restablecer la contraseña de tu ID de Apple

Antes de restablecer o cambiar la contraseña de tu ID de Apple, es importante tener toda la información necesaria para el proceso. Esto es lo que vas a necesitar:

  • Dirección de correo electrónico: Asegúrate de que tienes acceso a la dirección de correo electrónico que has utilizado con tu ID de Apple.

  • Preguntas de seguridad: Ten preparadas las respuestas a cualquier pregunta de seguridad que se te plantee.

  • Autenticación multifactor (MFA): Si has activado MFA, asegúrate de que tienes acceso al dispositivo o número de teléfono de confianza.

  • Correo electrónico o número de teléfono de recuperación: Si has establecido un correo electrónico o un número de teléfono de recuperación, asegúrate de que puedes acceder a ellos.

Además de eso, también es crucial tener en cuenta que Apple tiene una serie de requisitos específicos para las contraseñas, como:

  • La contraseña debe tener al menos ocho caracteres.

  • La contraseña debe incluir un número.

  • La contraseña debe incluir tanto mayúsculas como minúsculas.

Cómo restablecer la contraseña del ID de Apple en el iPhone y el iPad

  1. Ve a "Ajustes" y toca tu nombre.

  2. Selecciona "Inicio de sesión y seguridad".

  3. Toca "Cambiar contraseña".

  4. Introduce el código de acceso de tu dispositivo. A continuación, introduce tu nueva contraseña y confírmala.

  5. Toca "Cambiar" o "Cambiar contraseña".

Cómo restablecer la contraseña del ID de Apple en un Mac

  1. Haz clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda de la pantalla.

  2. Elige "Preferencias del Sistema" y haz clic en tu nombre.

  3. A la izquierda, selecciona "Inicio de sesión y seguridad".

  4. En la ventana siguiente, selecciona "Cambiar contraseña".

  5. Tendrás que introducir la contraseña de tu dispositivo.

  6. En la siguiente ventana podrás introducir tu nueva contraseña. Luego, selecciona "Cambiar" y "Listo".

Cómo restablecer la contraseña del ID de Apple online

  1. Ve a appleid.apple.com

  2. Haz clic en "Iniciar sesión" y selecciona "¿Has olvidado tu contraseña?”

  3. Introduce tu dirección de correo electrónico o número de teléfono, escribe el código CAPTCHA y haz clic en "Continuar".

  4. Recibirás un mensaje para cambiar la contraseña en uno de tus dispositivos Apple.

Si no tienes el dispositivo a mano, deberás responder unas preguntas de seguridad o confirmar tu identidad por correo electrónico. Si no puedes hacerlo, se te pedirá que introduzcas la clave de recuperación 2FA (autenticación de doble factor) para restablecer la contraseña. No podrás crear una contraseña nueva hasta que no hayas confirmado tu identidad.

Cómo restablecer tu ID de Apple en un nuevo dispositivo

  1. Durante la configuración de un nuevo dispositivo Apple, se te pedirá que introduzcas tu ID de Apple.

  2. Elige "¿Has olvidado la contraseña o no tienes un ID de Apple?"

  3. Finaliza la configuración del nuevo dispositivo.

  4. Una vez finalizada la configuración, selecciona una aplicación que requiera que inicies sesión con tu ID de Apple. En el iPhone, iPad o Apple Watch, solo tienes que seleccionar Mensajes. En un Mac, sigue las instrucciones anteriores.

Qué hacer si los métodos estándar de restablecimiento del ID de Apple no te han funcionado

En caso de que los métodos descritos para restablecer o cambiar la contraseña de tu ID de Apple no te funcionen, aún hay algunas estrategias alternativas que puedes probar. Estos métodos pueden ayudarte a recuperar tu cuenta y volver a tener acceso a todos tus dispositivos y servicios Apple.

  • Comprueba si hay dispositivos que ya hayan iniciado sesión con tu ID de Apple: Si tienes otros dispositivos Apple en los que ya has iniciado sesión con tu ID de Apple, puedes utilizar uno de esos dispositivos para restablecer tu contraseña. Normalmente, esta puede ser la solución más rápida, ya que te permite eludir los pasos adicionales de verificación.

  • Utiliza la información de recuperación: Al configurar tu ID de Apple, es posible que hayas proporcionado una dirección de correo electrónico o un número de teléfono de recuperación. Si es así, Apple puede enviarte un código de verificación o un enlace de restablecimiento para ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta.

  • Ponte en contacto con el Soporte de Apple: Si has probado los métodos anteriores sin éxito, tu siguiente mejor opción es ponerte en contacto con el Soporte de Apple. El Soporte de Apple puede ayudarte a verificar tu identidad y a recuperar tu cuenta. Aunque esto puede llevar un poco más de tiempo, es una forma fiable de resolver el problema.

Prácticas recomendadas para gestionar y proteger tus contraseñas

Para evitar la frustración de olvidar la contraseña de tu ID de Apple en el futuro, te recomendamos encarecidamente que adoptes prácticas sólidas de gestión de contraseñas.

Crea contraseñas seguras y complejas

Siempre que crees una contraseña para un sitio web, una aplicación o un servicio, recuerda que una contraseña segura es aquella que tiene al menos ocho caracteres e incluye una buena combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Durante la creación de la contraseña, también es importante evitar utilizar información fácil de adivinar, como el nombre o la fecha de nacimiento. Si buscas inspiración y consejos prácticos para crear una contraseña segura y compleja, consulta nuestra publicación sobre Cinco ideas para crear contraseñas seguras .

Activa la autenticación multifactor (MFA)

Además de contraseñas seguras, activar la autenticación multifactor (MFA) puede proteger aún más tus cuentas. La MFA proporciona una capa adicional de seguridad al requerir una segunda forma de verificación además de la combinación tradicional de nombre de usuario y contraseña. Puede ser un código que se envíe a tu teléfono, un escáner biométrico o una indicación en un dispositivo de confianza.

Utiliza un gestor de contraseñas

Por último, gestionar varias contraseñas seguras puede resultar complicado y bastante frustrante. Aquí es donde un gestor de contraseñas como NordPass puede resultar útil. NordPass simplifica la gestión de contraseñas y la vida online en general al ofrecer un único lugar seguro para almacenarlo todo: contraseñas, claves de acceso, tarjetas de crédito, información personal, notas seguras y mucho más. Además, NordPass se ha diseñado para guardar y rellenar automáticamente tus credenciales cuando necesites iniciar sesión, lo que te ahorra tiempo y reduce el riesgo de fatiga de contraseñas. NordPass para iOS incluso te permite sincronizar tus contraseñas en todos tus dispositivos, garantizándote así el acceso a tus elementos de valor digitales en cualquier momento y lugar. Incluso si no estás conectado.

Comienza a utilizar claves de acceso en lugar de contraseñas

Las claves de acceso son una forma nueva, cómoda y resistente al phishing de registrarse y acceder a aplicaciones, sitios web y otros servicios online. Básicamente, una clave de acceso es una credencial de inicio de sesión digital que utiliza su dispositivo —ya sea un teléfono, un portátil, una tableta o un ordenador de sobremesa— para autenticarte en lugar de una combinación tradicional de nombre de usuario y contraseña. Los expertos en ciberseguridad ven las claves de acceso como el futuro de la tecnología de autenticación, que inevitablemente sustituirá a las contraseñas. Gigantes tecnológicos como Microsoft, Google y Apple ya permiten a los usuarios optar por la autenticación basada en claves en sus servicios. Si quieres llevar la seguridad de tus accesos al siguiente nivel, te recomendamos encarecidamente que optes por la autenticación basada en claves. Para conocer los entresijos de la configuración y el uso de las claves de acceso en tus dispositivos Apple, no dejes de consultar nuestra última entrada del blog sobre ese mismo tema.

Si adoptas estas prácticas en tu rutina, reducirás significativamente el riesgo de acceso no autorizado a tus cuentas y minimizarás el estrés de gestionar múltiples contraseñas. No solo tu ID de Apple será más seguro, sino que también tendrás la tranquilidad de saber que todas tus cuentas online están protegidas.

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