Discord es la plataforma de mensajería por excelencia para los jugadores y las comunidades online. Con servidores públicos y privados, la posibilidad de retransmitir y jugar juntos, y la compatibilidad con voz sobre IP (VoIP, por sus siglas en inglés), es un lugar ideal para que los amigos se reúnan y mantengan el contacto. Por desgracia, las cuentas de Discord suelen ser blanco de estafadores y bots que intentan robar las credenciales de acceso de los usuarios. Así que, si quieres mantener la seguridad de tu cuenta, sigue nuestras guías sobre cómo cambiar y restablecer tu contraseña de Discord, así como sobre cómo protegerla mediante la autenticación sin contraseña.
Índice:
¿Por qué cambiar la contraseña de Discord?
Puede que tengas que cambiar o restablecer tu contraseña de Discord por una de estas dos razones: o bien la has olvidado, o bien alguien te la ha robado y está intentando iniciar sesión en tu cuenta. Si no recuerdas tu contraseña, la mejor solución es restablecerla. Es un proceso sencillo para el que necesitas tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono (si lo has añadido a tu cuenta de Discord).
Si embargo, si se ha filtrado tu contraseña, puede que tengas un problema de seguridad más grave. En primer lugar, tienes que cambiar tu contraseña en Discord; de esta forma, se cerrará automáticamente la sesión de tu cuenta en todos los dispositivos. Aunque los delincuentes consigan iniciar sesión, no podrán volver a acceder a tu cuenta. A continuación, pregúntate si Discord es la única plataforma en la que se ha filtrado esa contraseña.
Si no lo sabes con seguridad, puedes comprobarlo con la función Seguridad de la contraseña para ver si alguna de tus credenciales ha quedado expuesta. Actualiza también esas contraseñas para proteger todas tus cuentas.
Cómo cambiar la contraseña de Discord
Cambiar tu contraseña de Discord en la web, en la aplicación de escritorio y en las aplicaciones móviles es muy sencillo. Aunque Discord puede cambiar la ubicación de algunos elementos en función de la interfaz, puedes cambiar la contraseña en la sección «Cuenta» de la configuración de la aplicación.
Cómo cambiar tu contraseña de Discord en la app de escritorio y en el navegador web
Abre la aplicación de Discord o ve a «discord.com/app» en tu navegador web.
En la parte inferior izquierda de la pantalla, haz clic en el icono de la rueda dentada situado a la derecha de tu nombre de usuario. Así se abrirá la configuración de tu cuenta.
En «Contraseña y seguridad», busca «Contraseña» y selecciona «Editar».
Introduce tu contraseña actual y la nueva. Vuelve a introducir la contraseña nueva para confirmarla.
Selecciona «Hecho».
Tras cambiar la contraseña, se cerrará automáticamente la sesión en todos los dispositivos. También deberías recibir un correo electrónico de Discord notificándote este cambio. Si has recibido un correo electrónico de este tipo pero no has cambiado tu contraseña, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Discord inmediatamente: es posible que alguien esté intentando acceder a tu cuenta sin tu permiso.
Cómo cambiar tu contraseña de Discord en el móvil
Abre la aplicación de Discord.
Toca tu foto de perfil en la esquina inferior izquierda.
Pulsa en «Configuración» en la barra de navegación de la esquina inferior derecha.
Selecciona «Cuenta».
En «Cómo iniciar sesión en tu cuenta», selecciona «Contraseña».
Introduce tu contraseña actual y la nueva.
Toca «Cambiar contraseña».
Usa una contraseña segura una vez que la cambies. Te recomendamos que tu contraseña tenga una longitud mínima de 15 caracteres y que combine letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Puedes usar NordPass para generar y almacenar tus contraseñas complejas y seguras.
¿Qué debes hacer si olvidas tu contraseña de Discord?
Por motivos de seguridad, Discord no te permite recuperar una contraseña ya existente por ningún medio si la has olvidado. En su lugar, tienes que restablecerla completamente.
Restablece tu contraseña
El proceso para restablecer tu contraseña de Discord es el mismo tanto en la web como en las aplicaciones de escritorio y móvil. Para restablecer la cuenta, necesitas la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociados a esa cuenta.
Cómo restablecer la contraseña de Discord en la app de escritorio y en el navegador
Abre la aplicación de Discord o ve a la página «discord.com/login» .
Introduce tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono y haz clic en «¿Has olvidado tu contraseña?».
Discord te enviará un correo electrónico o un mensaje de texto para que inicies sesión.
En el correo, haz clic en el enlace «Restablece tu contraseña aquí».
Introduce tu nueva contraseña en el campo.
Haz clic en «Cambiar contraseña» para confirmar.
Cómo restablecer tu contraseña en la app móvil de Discord
Abre la aplicación de Discord.
Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en «¿Has olvidado tu contraseña?».
En el correo, pulsa en el enlace «Restablece tu contraseña aquí».
Introduce tu nueva contraseña en el campo.
Pulsa en «Cambiar contraseña» para confirmar.
Cómo encontrar la contraseña guardada en Discord sin restablecer la cuenta
Si has olvidado tu contraseña de Discord pero no quieres restablecer la cuenta, puedes intentar buscarla en tu dispositivo. Lo más probable es que hayas guardado los datos cuando iniciaste sesión por primera vez. Si quieres intentar recuperar tu contraseña antes de restablecerla, prueba en la configuración de tu dispositivo o navegador.
Si utilizas el navegador Chrome, puedes encontrar tus contraseñas guardadas en el Gestor de contraseñas de Google:
Abre Chrome y haz clic en el menú de tres puntos situado en la esquina superior derecha.
En «Contraseñas y Autocompletar», selecciona «Gestor de contraseñas de Google».
En la barra de búsqueda, escribe «Discord».
Si tienes guardadas tus credenciales de Discord, aparecerán.
Si tienes un dispositivo Android, puedes consultar las contraseñas guardadas en los ajustes del dispositivo:
Abre los ajustes del dispositivo.
Pulsa en «Servicios de Google».
Selecciona «Todos los servicios».
Toca «Autocompletar con Google».
En «Gestionar», selecciona «Gestor de contraseñas de Google».
Desplázate por la lista de contraseñas guardadas hasta que encuentres las credenciales de Discord.
Si utilizas un dispositivo iOS, también puedes intentar encontrar tu contraseña de Discord en los ajustes:
Abre los ajustes del dispositivo.
Pulsa en «Aplicaciones».
Selecciona «Contraseñas».
Toca «Abrir contraseñas».
Autentifícate con Touch ID o Face ID para continuar.
Selecciona «Todo».
Desplázate hacia abajo hasta la letra «D» y busca «Discord».
Abre el elemento para ver los datos de inicio de sesión.
Consejo: si quieres proteger tus contraseñas y no tener que preocuparte por olvidarlas, plantéate guardarlas en un gestor de contraseñas como NordPass. Cada vez que tengas que iniciar sesión, NordPass autocompletará toda la información con un solo clic.
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Prueba las passkeys
Discord te permite añadir una clave de acceso (passkey) si quieres una forma alternativa de proteger tu cuenta. Las claves de acceso o passkeys son un método de autenticación sin contraseña que emplea credenciales digitales encriptadas creadas a partir de biometría. Configurar una passkey te permite iniciar sesión y acceder a las plataformas en línea más rápido, igual que cuando desbloqueas el móvil: mediante la biometría o el PIN del dispositivo. Son rápidas, fáciles y mucho más seguras.
Aunque puedes encontrar la configuración de la passkey en Discord, en las preferencias de autenticación multifactor (MFA), passkeys y MFA son medidas de seguridad diferentes. Si quieres, también puedes activar la MFA en tu cuenta. De forma predeterminada, Discord admite la MFA mediante una aplicación de autenticación. Puedes configurar NordPass para que actúe como tu generador de códigos de autenticación.
Cómo configurar passkeys en la app móvil de Discord
Si has restablecido tu contraseña de Discord, es posible que la aplicación te pida que añadas la passkey a tu cuenta para que te resulte más fácil iniciar sesión la próxima vez. En ese caso, solo tienes que pulsar «Añadir una passkey» e ir al paso 6 de esta guía. No obstante, si no te aparece ninguna sugerencia para añadir una passkey en la pantalla de inicio, puedes hacerlo en los ajustes:
Abre la aplicación de Discord.
Toca tu foto de perfil en la esquina inferior izquierda.
Pulsa en «Configuración» en la barra de navegación de la esquina inferior derecha.
Selecciona «Cuenta».
Verás un cuadro de sugerencias para añadir una passkey. Pulsa en «Empezar».
Si no ves el cuadro de sugerencias, pulsa «Claves de seguridad» en «Cómo iniciar sesión en tu cuenta» y selecciona «Añadir».
Elige cómo quieres crear una passkey. Puedes usar un gestor de contraseñas, crearla con tu dispositivo Android o iOS, o registrar tu dispositivo o una clave externa como llave de seguridad. A efectos de esta guía, selecciona «Crear una passkey con tu gestor de contraseñas».
Escribe tu contraseña para verificarla.
Tu gestor de contraseñas te pedirá que crees una nueva passkey. Pulsa en «Crear».
Ponle un nombre a tu nueva llave de seguridad.
Pulsa en «Finalizar».
Discord te mostrará tus códigos de respaldo disponibles. Haz una captura de pantalla y guárdalos en un lugar seguro. Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta con una passkey, puedes usar uno de estos códigos en su lugar. Cada código solo se puede usar una vez.
Si quieres borrar tu passkey actual o añadir una nueva, puedes hacerlo en la configuración de la cuenta:
Abre la aplicación de Discord.
Toca tu foto de perfil en la esquina inferior izquierda.
Pulsa en «Configuración» en la barra de navegación de la esquina inferior derecha.
Selecciona «Cuenta».
Pulsa en «Claves de seguridad».
Para editar o borrar tu passkey actual, pulsa los iconos del bolígrafo y de la papelera.
Para añadir una nueva passkey, pulsa «Añadir» en la esquina superior derecha.
Cómo configurar las passkeys en la app de escritorio o en la página web de Discord
Abre la aplicación de Discord o ve a «discord.com/app» en tu navegador web.
En la parte inferior izquierda de la pantalla, pulsa el icono de la rueda dentada situado a la derecha de tu nombre de usuario. Así se abrirá la configuración de tu cuenta.
En «Contraseña y seguridad», selecciona «Autenticación de varios factores».
En «Claves de seguridad», haz clic en «Añadir clave de seguridad».
Introduce tu contraseña para verificarla.
Aparecerá una ventana emergente para registrar una llave de seguridad. Acepta para continuar.
Elige el método que prefieras para crear una passkey. Si usas NordPass, la extensión del navegador te mostrará una ventana emergente para que guardes la passkey. Introduce el título de tu passkey y selecciona «Crear».
Una vez creada tu passkey, ponle un nombre a tu llave de seguridad en Discord y haz clic en «Finalizar».
La app de escritorio y la página web te permitirán descargar tus códigos de respaldo, que deberás guardar en un lugar seguro. Si no tienes códigos de respaldo y no puedes acceder a tu cuenta con una contraseña o una passkey, corres el riesgo de perder el acceso para siempre.
Si quieres editar o borrar tu passkey de Discord:
Abre la aplicación de Discord o ve a «discord.com/app» en tu navegador web.
En la parte inferior izquierda de la pantalla, pulsa el icono de la rueda dentada situado a la derecha de tu nombre de usuario. Así se abrirá la configuración de tu cuenta.
En «Contraseña y seguridad», selecciona «Autenticación de varios factores».
En «Claves de seguridad», busca tu clave y pulsa el menú de tres puntos.
Selecciona «Editar» o «Eliminar».
Qué hacer si no recibes el correo electrónico para restablecer la contraseña de Discord
A veces intentas restablecer tu contraseña, pero no recibes el correo electrónico con el enlace necesario. Si tienes este problema, sigue estos pasos para intentar solucionarlo:
Ve a la carpeta de spam (correo no deseado). Es posible que tu proveedor de correo electrónico marque el correo electrónico de restablecimiento de contraseña como sospechoso, sobre todo si has solicitado varios restablecimientos.
Comprueba que la dirección de correo electrónico esté escrita correctamente. Puede haber errores ortográficos. Verifica si has introducido la dirección de correo electrónico correcta en la barra antes de solicitar el restablecimiento de la contraseña. Es probable que, sin darte cuenta, se te haya escapado una letra o un número equivocados y tu correo electrónico se haya perdido… o haya acabado en manos de un destinatario muy desconcertado que ni siquiera tiene cuenta en Discord.
Prueba con otra dirección de correo electrónico. Si tienes varias direcciones de correo electrónico, es posible que estés intentando introducir una que no es la correcta. Prueba con tu otra dirección de correo electrónico y, a continuación, selecciona «¿Has olvidado tu contraseña?»para ver si te llega el email.
También puedes usar tu número de teléfono. Si no te llega el correo tras varios intentos, prueba a usar tu número de teléfono y restablece la contraseña siguiendo las instrucciones del mensaje de texto.
Comprueba tu bandeja de entrada para ver si has recibido un aviso sobre el cambio de dirección de correo electrónico. Si has cambiado tu dirección de correo electrónico en alguna ocasión —o si alguien lo ha hecho sin tu permiso—, Discord debe de haberte enviado un correo electrónico para avisarte. Escribe «Cambio de dirección de correo electrónico en Discord» en la barra de búsqueda de tu bandeja de entrada y comprueba si tienes algún correo relacionado.
Informa del problema al equipo de asistencia de Discord. Si el problema persiste y sospechas que alguien podría haber cambiado tu dirección de correo electrónico sin tu conocimiento, ponte en contacto con el servicio de asistencia de inmediato y denuncia que tu cuenta ha sido comprometida. Ten en cuenta que el equipo de asistencia de Discord no puede revelarte qué dirección de correo electrónico se usa para tu cuenta.
Consejo: ten cuidado con los correos electrónicos falsos de restablecimiento. A veces, los estafadores envían correos electrónicos falsos para restablecer la contraseña de Discord. Compara las marcas de tiempo. Si coinciden con la hora en la que solicitaste el restablecimiento, puedes seguir adelante sin problema. Si no es así, puede que se trate de un correo electrónico fraudulento.
¿Cuál es el plazo para recuperar una cuenta de Discord?
Si has eliminado tu cuenta, o si un delincuente la ha eliminado antes de que pudieras recuperar el acceso, Discord te da 15 días para recuperarla. Para recuperar tu cuenta de Discord, haz lo siguiente:
Abre la app de Discord (para móvil y escritorio) o la página web.
Introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña.
Discord te indicará que tu cuenta está programada para ser eliminada. Selecciona «Restaurar cuenta».
Una vez transcurridos los 15 días, se eliminarán todos los datos y ya no será posible recuperar tu cuenta. Si estás intentando restaurar la cuenta pero no recuerdas la contraseña, puedes seguir primero con el proceso de recuperación de la contraseña.
Ten en cuenta lo siguiente:
Si te has puesto en contacto con el equipo de asistencia de Discord para solicitar la eliminación de tu cuenta, tendrás que enviarles una solicitud para cancelar este proceso.
Si estás intentando recuperar tu cuenta y sospechas que fue hackeada antes de que se programara su eliminación, ponte en contacto directamente con el equipo de asistencia de Discord.
Si tu cuenta está programada para ser eliminada porque Discord la ha bloqueado o desactivado, no se podrá recuperar. Sin embargo, puedes presentar un recurso o apelación e intentar que se revoque la notificación de eliminación.
Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico en Discord
Si ya no usas la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Discord, puedes actualizar esta información en la configuración.
Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico de Discord en la app de escritorio y en la página web
Abre la aplicación de Discord o ve a «discord.com/app» en tu navegador web.
En la parte inferior izquierda de la pantalla, pulsa el icono de la rueda dentada situado a la derecha de tu nombre de usuario. Así se abrirá la configuración de tu cuenta.
En «Información de la cuenta», busca «Correo electrónico» y pulsa «Editar».
Discord te pedirá que verifiques tu dirección de correo electrónico. Haz clic en «Enviar código de verificación».
Copia el código de verificación del correo electrónico, pégalo en el campo correspondiente de la aplicación o pestaña de Discord y haz clic en «Siguiente».
Selecciona el motivo por el que vas a cambiar tu dirección de correo electrónico y haz clic en «Continuar».
Introduce tu nueva dirección de correo electrónico y tu contraseña actual de Discord.
Selecciona «Hecho».
Discord te enviará un correo a la nueva dirección para confirmarla. Haz clic en el botón «Verificar correo electrónico».
Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico de Discord en el móvil
Abre la aplicación de Discord.
Toca tu foto de perfil en la esquina inferior izquierda.
Pulsa en «Configuración» en la barra de navegación de la esquina inferior derecha.
Selecciona «Cuenta».
Pulsa en «Correo electrónico».
Discord te pedirá que verifiques tu dirección de correo electrónico. Pulsa en «Enviar código de verificación».
Copia el código de verificación del correo electrónico, pégalo en el campo correspondiente de la aplicación o pestaña de Discord y pulsa en «Siguiente».
Selecciona el motivo por el que vas a cambiar tu dirección de correo electrónico y pulsa en «Continuar».
Introduce tu nueva dirección de correo electrónico y pulsa «Cambiar correo electrónico».
Escribe tu contraseña de Discord y pulsa «Hecho».
Discord te pedirá que confirmes tu nueva dirección de correo electrónico. Pulsa «Aceptar».
Abre el correo electrónico que te ha enviado Discord a tu nueva dirección y pulsa «Verificar correo electrónico».
Protege tus contraseñas con NordPass
Perder una cuenta de Discord puede ser un lío. En cuanto desaparezca tu perfil, también lo harán todos tus mensajes de todos los chats y servidores a los que te hayas unido, y esto puede suponer una pérdida bastante considerable. Así que, para proteger tus datos, céntrate primero en la seguridad de tu cuenta, empezando por tu contraseña o passkey.
NordPass te ofrece una solución fácil y práctica para gestionar tus credenciales de Discord, así como los datos de inicio de sesión a tus otras cuentas. Almacena todas tus contraseñas, passkeys, datos de tarjetas de crédito e información personal en un solo lugar, todo protegido por el cifrado XChaCha20. Además, puede generar contraseñas seguras para tus cuentas nuevas y existentes, y te ofrece una sencilla opción de autoguardado cuando te registras en una página web o una aplicación. Puedes sincronizarlo en todos tus dispositivos y acceder a tus cuentas siempre que lo necesites. Con funciones adicionales como el Escáner de filtración de datos, también puedes asegurarte de que los datos comprometidos no pasen desapercibidos. ¿Por qué no pruebas NordPass hoy mismo y descubres cómo puede simplificar tu vida digital?