Acabas de actualizar tu teléfono y tienes que volver a iniciar sesión en todas tus cuentas de redes sociales. Qué fastidio. Creaste tu cuenta de Snapchat hace años y nunca has tenido que entrar y salir de ella, así que ¿qué es eso de los datos de inicio de sesión? Parece que ya es hora de restablecer tu contraseña.
Te explicaremos qué hacer para que el proceso sea lo más eficiente y sencillo posible.
¿Cómo restablezco mi contraseña de Snapchat?
Antes de continuar, aclaremos que solo podrás cambiar tu contraseña si has registrado un correo electrónico o un número de teléfono en la aplicación. Obviamente, al ser Snapchat una aplicación móvil, es más que probable que sea un número de teléfono el que esté asociado a la cuenta. Si utilizas Snapchat en una tableta, es probable que tu correo electrónico sea el que te salve. Ahora que ya tenemos esto claro, vamos a cambiar tu contraseña de Snapchat.
Restablecer la contraseña de Snapchat por correo electrónico
Abre la aplicación. Cuando aparezcan tus datos de inicio de sesión, pulsa "¿Has olvidado tu contraseña?"
Tendrás dos opciones: restablecer tu contraseña por teléfono o correo electrónico. Escojamos primero el correo electrónico.
Ahora introduce tu dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Snapchat.
Deberías haber recibido inmediatamente un correo electrónico de Snapchat con un enlace para restablecer tu contraseña. Si no aparece en la bandeja de entrada, revisa la carpeta de correo no deseado.
Al hacer clic en el enlace, accederás a una página en la que podrás introducir una contraseña nueva. Consulta esta guía y crea una contraseña fuerte.
Restablecer la contraseña de Snapchat por SMS
En lugar de elegir la opción de correo electrónico, elige restablecer tu contraseña con tu número de teléfono.
Introduce el número de teléfono asociado a tu cuenta de Snapchat.
Deberías recibir un mensaje de texto con un código de verificación. Introduce ese código en el espacio proporcionado por la aplicación. Pulsa "Continuar".
Ahora puedes introducir una nueva contraseña.
Cómo restablecer la contraseña de Snapchat en el navegador web
Inicia tu navegador y ve a la página de inicio de Snapchat.
Selecciona "Inicia sesión para chatear".
Introduc tu dirección de correo electrónico y haz clic en "Siguiente".
Ahora selecciona "¿Olvidaste tu contraseña?"
Se te darán dos opciones: restablecer tu contraseña por teléfono o por correo electrónico.
Elige una de las opciones y sigue las instrucciones para el correo electrónico o el teléfono que se facilitan anteriormente en esta entrada del blog.
Snapchat es probablemente una de las más rápidas a la hora de restablecer contraseñas. Por desgracia, si no recuerdas el correo electrónico o el número de teléfono con el que se registró la cuenta, la única posibilidad de recuperarla es ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Snapchat.
Cómo cambiar tu contraseña de Snapchat
Abre la aplicación Snapchat en tu teléfono.
Pulsa el icono en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Ahora selecciona el icono "Ajustes" en la esquina superior derecha de la pantalla.
Desplázate hacia abajo y selecciona "Contraseña".
Introduce tu antigua contraseña.
Ahora introduce y confirma tu contraseña nueva.
¿Qué pasa si creo que me han hackeado la cuenta de Snapchat?
Que hackeen tu cuenta de Snapchat puede ponerte en una situación muy peligrosa. Si tiendes a reutilizar contraseñas en varias cuentas, con que te hackeen una sola cuenta, el resto ya estará en peligro.
Una de las señales de que otra persona está utilizando tu Snapchat es que la aplicación te pide constantemente tus datos de acceso. Normalmente, una vez iniciada la sesión, ya está. Si siempre se te pide la contraseña, es señal de que otra persona está entrando y saliendo.
Otro indicio de que tu cuenta de Snapchat se ha visto comprometida es si notas alguna actividad no autorizada, como snaps o mensajes que no has enviado ni recibido, o si tus contactos informan haber recibido mensajes tuyos que tú no has enviado.
Otra señal de alarma es si ves algún cambio en tu perfil o configuración que tú no hayas realizado, o si recibes algún correo electrónico de Snapchat sobre cambios en tu cuenta que tú no hayas solicitado.
Restablecer tu contraseña es lo primero que debes hacer si sospechas que te han hackeado tu cuenta de Snapchat. Sin embargo, si has descubierto que te han bloqueado completamente, tu única opción es ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Snapchat.
¿Cómo puedo simplificar las cosas?
Con Snapchat, conectar con tus seres queridos es más fácil que nunca, por lo que no poder acceder a la aplicación es aún más frustrante.
Si quieres evitarte la molestia de tener que restablecer las contraseñas cada vez que las olvidas, un gestor de contraseñas como NordPass es lo que necesitas. NordPass elimina la necesidad de crear y memorizar contraseñas seguras.
Creará contraseñas muy seguras, las guardará en un almacén cifrado e incluso las rellenará automáticamente en cualquier campo que corresponda. Olvídate de seguir utilizando las mismas tres contraseñas para todo.