Comment réinitialiser ou modifier votre mot de passe Snapchat

Comment réinitialiser votre mot de passe Snapchat

Snapchat utilise trois informations clés pour vérifier l’identité de l’utilisateur : son nom d’utilisateur, son adresse e-mail et son numéro de téléphone. Ces deux derniers éléments sont nécessaires pour réinitialiser facilement votre mot de passe Snapchat dans l’application. Toutefois, le service propose une autre option de réinitialisation en ligne si vous ne pouvez pas accéder à votre boîte de réception ou si vous avez changé de numéro de téléphone et ne l’avez pas mis à jour dans les paramètres de votre compte. Voyons comment fonctionne chaque méthode de réinitialisation du mot de passe Snapchat.

Réinitialiser votre mot de passe Snapchat par e-mail

1. Lancez Snapchat et sélectionnez Se connecter. Ensuite, appuyez sur Mot de passe oublié ? 

2. Deux options sont proposées : réinitialiser votre mot de passe par téléphone ou par e-mail. Choisissons d’abord l’e-mail.

3. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Snapchat et appuyez sur Envoyer le code de confirmation.

4. Consultez votre boîte de réception : vous y trouverez un e-mail de Snapchat contenant le code de confirmation. Saisissez le code dans l’application et accéderez automatiquement à votre compte.

   Une fois connecté, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à partir des paramètres de l’application :

5. Accédez aux paramètres de votre compte et sélectionnez Mot de passe.

6. Vous serez invité à saisir votre mot de passe actuel. Appuyez sur Mot de passe oublié ? 

7. De même, deux options de réinitialisation seront proposées : par téléphone ou par e-mail. Sélectionnez ici la méthode par e-mail.

8. Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur Envoyer.

9. Un e-mail de Snapchat contenant le lien pour réinitialiser votre mot de passe a été envoyé dans votre boîte de réception. Pensez à vérifier le dossier des e-mails indésirables, si besoin.

10. Appuyez sur le lien. Il vous redirigera vers une page sur laquelle vous pourrez saisir un nouveau mot de passe. Vous pouvez utiliser un vérificateur de mot de passe pour vous assurer que le nouveau mot de passe respecte les critères de sécurité de Snapchat.

11. Félicitations ! Vous avez réinitialisé votre mot de passe Snapchat.

Réinitialiser votre mot de passe Snapchat par SMS

1. Reprenons à l’étape 2 du guide précédent. Cependant, cette fois-ci, choisissez de réinitialiser votre mot de passe à l’aide d’un numéro de téléphone.

2. Saisissez le numéro de téléphone associé à votre compte Snapchat et appuyez sur Envoyer.

3. Vous devriez recevoir un SMS contenant un code de vérification. Saisissez le code dans l’application ou appuyez sur Continuer. Notez que Snapchat peut détecter le message et le remplir automatiquement pour vous.

   Vous pouvez maintenant réinitialiser le mot de passe dans les paramètres de l’application.

4. Accédez aux paramètres de votre compte et sélectionnez Mot de passe.

5. Vous serez invité à saisir votre mot de passe actuel. Appuyez sur Mot de passe oublié ? 

6. Choisissez maintenant de réinitialiser votre mot de passe par téléphone.

7. Saisissez votre numéro de téléphone et appuyez sur Vérifier.

8. Vous recevrez un SMS contenant un code de vérification. Si le code n’est pas rempli automatiquement, saisissez-le dans le champ et appuyez sur Continuer.

9. Vous serez redirigé vers l’écran de réinitialisation du mot de passe. Saisissez votre nouveau mot de passe et appuyez sur Enregistrer.

10. Félicitations ! Votre mot de passe a été mis à jour.

Réinitialisation de votre mot de passe Snapchat via un navigateur web

Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe Snapchat via l’application, vous pouvez utiliser un navigateur web ou mobile.

1. Accédez à la page de demande de réinitialisation du mot de passe Snapchat.

2. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer.

3. Consultez votre boîte de réception pour y trouver l’e-mail de vérification qui vous a été envoyé. Il se peut qu’il ait été filtré dans votre dossier de courrier indésirable.

4. Ouvrez le lien contenu dans l’e-mail, saisissez votre nouveau mot de passe et appuyez sur Enregistrer.

5. Félicitations ! Vous avez réinitialisé votre mot de passe Snapchat.

En matière de réinitialisation de mot de passe, Snapchat est probablement l’un des réseaux sociaux les plus faciles à gérer. Malheureusement, si vous ne vous souvenez pas de l’adresse e-mail ou du numéro de téléphone liés à votre compte, la seule possibilité de récupérer votre compte est de contacter directement le service clientèle de Snapchat.

Comment changer votre mot de passe Snapchat

1. Ouvrez l’application Snapchat et accédez aux paramètres de votre compte.

2. Fais défiler vers le bas et sélectionnez Mot de passe.

3. Saisissez votre ancien mot de passe et appuyez sur Continuer.

4. Saisissez et confirmez maintenant votre nouveau mot de passe.

5. Appuyez sur Sauvegarder pour mettre à jour votre mot de passe.

Je pense que mon compte Snapchat était piraté. Que dois-je faire ?

L’un des signes indiquant que votre Snapchat est utilisé par quelqu’un d’autre est que l’application vous demande constamment vos identifiants de connexion. Normalement, une fois que vous êtes connecté, vous n’avez plus besoin de vous identifier. Snapchat se souvient de votre appareil et vous garde connecté jusqu’à ce que vous vous déconnectiez manuellement ou désinstalliez l’application. Ainsi, si l’application vous invite constamment à saisir votre mot de passe, il se peut qu’une autre personne utilise votre compte à votre insu.

Une activité non autorisée, comme des photos ou des messages que vous n’avez pas envoyés ou reçus, mais que vos contacts déclarent avoir reçus, des noms inconnus qui apparaissent dans votre liste de contacts et des modifications de votre profil ou de vos paramètres que vous n’avez pas effectuées, indique également un piratage de votre compte.

Si vous pensez que votre compte a été piraté, réinitialisez immédiatement votre mot de passe. Si vous avez tendance à réutiliser les mots de passe sur plusieurs comptes, un seul compte piraté peut mettre tous les autres en danger. Mettez à jour les identifiants de tous ces comptes et veillez à ce qu’ils aient des mots de passe différents et forts. Toutefois, si l’accès à votre compte est totalement bloqué, votre seule solution est de contacter le service clientèle de Snapchat.

Garder le contrôle de votre compte Snapchat avec NordPass

Snapchat rend la connexion avec nos proches plus facile que jamais. Il est donc d’autant plus frustrant de ne pas pouvoir accéder à cet outil. Aussi simple que soit la procédure de réinitialisation du mot de passe, elle peut vraiment vous empêcher de profiter de l’application.

Heureusement, il est facile d’éviter de réinitialiser les mots de passe à chaque fois que vous les oubliez grâce à un gestionnaire de mots de passe tel que NordPass. NordPass supprime la nécessité de créer et de mémoriser des mots de passe forts. Son Générateur de mots de passe crée des mots de passe uniques et sécurisés et les stocke dans un coffre-fort chiffré. Grâce au remplissage automatique, qui reconnaît et saisit à votre place vos identifiants de connexion dans l’application, vous pouvez réduire le temps nécessaire à vous connecter à quelques secondes seulement.

Avec NordPass, il n’est plus question d’utiliser les trois mêmes mots de passe pour tout, grâce à des accès faciles sans compromis sur la sécurité.

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