Que faire si un escroc détient votre numéro de téléphone ?

La peur du « numéro inconnu »

Il y a quelques années, avant les smartphones, on ne savait jamais qui appelait avant de décrocher le téléphone. À l’époque, on ne réfléchissait pas lorsque le téléphone sonnait : on décrochait, tout simplement.

Aujourd’hui, grâce à l’identification de l’appelant sur nos appareils mobiles, chacun souhaite savoir exactement qui essaie de nous joindre. Il n’est donc pas étonnant que notre cœur s’emballe à la simple vue de la notification « Numéro inconnu », devenue plutôt inhabituelle. Avec toutes les histoires d’escroquerie qui circulent, il est difficile de ne pas s’interroger : « Quelqu’un essaie-t-il de me soutirer des informations que je préférerais garder pour moi ? »

Les études montrent que nous avons peut-être raison de nous inquiéter : environ un appel sur quatre provenant de numéros inconnus s’avère être du spam ou de la fraude. Et il y a de nombreuses raisons pour lesquelles beaucoup choisissent d’ignorer ces appels.

Avez-vous été victime d’appels frauduleux ?

Si vous avez l’impression que votre appareil mobile ne cesse de vibrer à cause d’appels suspects, vous n’êtes pas seul. Selon une récente étude du Pew Research Center, 68 % des adultes américains reçoivent au moins une fois par semaine des appels téléphoniques frauduleux. 

Il s’agit notamment des « arnaques téléphoniques à un seul appel » et des faux appels destinés à vous inciter à révéler des informations personnelles sensibles. Il est inquiétant de constater que 31 % des adultes américains déclarent recevoir ces appels frauduleux tous les jours, et 21 % en reçoivent plusieurs fois par jour.

Pourquoi les escrocs veulent-ils votre numéro de téléphone ?

Concrètement, les escrocs veulent votre numéro de téléphone parce qu’il leur permet de s’immiscer dans votre vie. Ils peuvent vous appeler ou vous envoyer un message, en essayant de vous prendre au dépourvu et de vous faire révéler des informations confidentielles.

Une fois en leur possession, les escrocs peuvent l’utiliser pour essayer de s’introduire dans vos comptes en ligne, d’usurper votre identité et semer le trouble en votre nom, ou même vous harceler pour que vous leur envoyiez de l’argent. Il s’agit d’exploiter les vulnérabilités.

Mais comment les escrocs obtiennent-ils votre numéro de téléphone ?

C’est toute la question. Comment votre numéro de téléphone privé se retrouve-t-il entre les mains virtuelles de cybercriminels ? Le scénario le plus probable est que votre numéro soit divulgué à la suite d’une fuite de données. De nos jours, les entreprises stockent dans leurs bases de données d’énormes quantités d’informations sur leurs clients, notamment des numéros de téléphone. Lorsque ces bases de données sont piratées, les données peuvent se retrouver en vente sur le Dark Web.

Autre méthode sournoise : l’ingénierie sociale. Les escrocs peuvent se faire passer pour des entreprises authentiques et vous inciter à communiquer votre numéro par le biais d’e-mails de phishing ou de formulaires d’inscription douteux. Par conséquent, si vous ne faites pas attention, vous risquez de communiquer par inadvertance votre numéro à des criminels.

De même, de nombreuses applications et sites Web vous demandent votre numéro de téléphone lors de la procédure d’inscription. Si ces plateformes ne gèrent pas la sécurité des données avec sérieux, ou pire, si elles sont gérées par des escrocs, votre numéro pourrait être en danger.

Que faire si un pirate a votre numéro de téléphone ?

Soyons clair : si votre numéro de téléphone circule sur le Dark Web ou est déjà entre les mains d’un pirate, malheureusement le mal est fait. Il s’agit désormais de limiter les dégâts pour éviter que la situation ne s’aggrave.

Tout d’abord, vérifiez si votre numéro de téléphone a été divulgué. Certaines personnes reçoivent des e-mails ou des publicités frauduleuses affirmant que leur numéro a été divulgué, mais il s’agit souvent d’une tactique d’intimidation. Un outil tel que celui de NordPass, Analyse des fuites de données , peut vous aider à déterminer si votre adresse électronique a fait l’objet d’une fuite. Si cet e-mail est lié à votre numéro de téléphone, il s’agit d’un indicateur fort que votre numéro peut également être en danger : une vérification est utile !

Si l’analyse confirme que vos données ont été divulguées, il est temps d’agir. Voici une liste rapide des mesures à prendre :

• Changez les mots de passe liés à votre téléphone : Si votre numéro de téléphone est lié à l’un de vos comptes en ligne, il est conseillé de mettre à jour ces mots de passe immédiatement. Les escrocs pourraient tenter d’exploiter ce point faible, il est donc préférable d’avoir une longueur d’avance.

• Attention aux tentatives de phishing : Si des pirates ont votre numéro, il est temps de faire preuve d’une grande prudence à l’égard de tout SMS ou appel étrange. Ils peuvent essayer de l’utiliser pour vous inciter à divulguer des informations personnelles encore plus sensibles, alors restez vigilant et ne baissez pas votre garde.

• Mettez en place une alerte par téléphone et SMS : Certains opérateurs de téléphonie mobile proposent des services qui vous permettent de savoir si quelque chose de suspect se passe sur votre compte, par exemple si une personne essaie de transférer votre numéro sur un autre appareil. Ces alertes peuvent vous aider à détecter rapidement des menaces, telles que l’échange de cartes SIM : il s’agit d’une astuce utilisée par les pirates pour s’emparer de votre numéro et accéder à des comptes dont la vérification dépend de votre téléphone.

• Surveillez vos comptes bancaires : Surveillez de près vos relevés bancaires et de cartes de crédit pour détecter toute transaction non autorisée. Si vous remarquez quoi que ce soit de suspect, signalez-le immédiatement.

• Renseignez-vous sur les pratiques de sécurité : Informez-vous sur les dernières escroqueries et les conseils de sécurité. Plus vous en saurez, mieux vous serez préparé à vous protéger à l’avenir.

• Contactez votre opérateur mobile. Si vous pensez que votre numéro a été divulgué, appelez votre opérateur mobile : c’est la première mesure de sécurité à prendre. Le fournisseur peut émettre une alerte à la fraude sur votre compte et vous aider à surveiller toute activité suspecte. Si nécessaire, il peut vous aider à changer de numéro afin d'éviter de nouveaux messages frauduleux et tout harcèlement.

• Sécurisez vos comptes avec des mots de passe forts. Utilisez un gestionnaire de mots de passe fiable tel que NordPass pour générer des mots de passe forts et uniques pour chaque compte. Il s’agit d’une protection essentielle contre les fuites de données, même si un escroc dispose de votre numéro de téléphone.

Pour les personnes qui se demandent quoi faire si un escroc parvient à obtenir leur numéro de téléphone et leur adresse, les mêmes mesures s’appliquent, mais elles doivent redoubler de vigilance concernant leur courrier physique et toute activité inhabituelle liée à leur domicile ou à leur identité.

Si vous voulez avoir l’esprit tranquille, vous devez être proactif

En réalité, votre sécurité en ligne dépend de l’état d’esprit dans lequel vous l’abordez. Si vous ne prenez pas de mesures pour protéger vos données, il sera beaucoup trop facile pour les pirates de s’en emparer. Mais ne vous inquiétez pas, il n’est pas nécessaire de vous lancer dans un grand projet, il suffit de vous concentrer sur l’essentiel. Par exemple, l’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe fiable comme NordPass peut faire une grande différence. Pourquoi ?

Tout d’abord, NordPass vous aide à conserver tous vos mots de passe, clés d’accèset les numéros de carte bancaire dans un coffre-fort chiffré auquel vous seul avez accès. Il s’agit là d’une première étape décisive, mais il faut aller plus loin. Vous pouvez également utiliser NordPass en tant qu’application d’authentification, ce qui vous permet d’obtenir des codes TOTP (à usage unique et basés sur le temps) nécessaires à une authentification à deux facteurs. De plus, il est doté d’un outil d’analyse des fuites de données qui vous permet de vérifier si vos données ont été divulguées sur le Dark Web. N’oublions pas non plus la fonction Adresse e-mail anonyme, une fonctionnalité qui vous permet de vous inscrire à des services sans révéler votre véritable identité, afin que vos informations sensibles restent hors de portée des regards indiscrets.

L’utilisation d’outils tels que NordPass et le respect de quelques bonnes pratiques simples pour protéger des escrocs vos numéros de téléphone peuvent vraiment contribuer à préserver votre sécurité en ligne. De plus, NordPass n’est ni coûteux ni compliqué à mettre en place : quelques minutes suffisent généralement pour tout mettre en œuvre. Quand on y pense, c’est peu de temps à consacrer en comparaison des tracas liés à la gestion de données volées. Veillez donc à prendre des mesures pour vous protéger.