Ciberseguridad para pequeñas empresas: cómo mantenerse a salvo de las amenazas digitales

Impacto de los ciberataques en las pequeñas empresas

Los ciberataques pueden causar estragos incluso en las empresas más grandes, por no hablar de las pequeñas. Sin embargo, mientras que una organización grande y financieramente segura puede recuperarse más rápidamente, una pequeña empresa tiene muchos más problemas. El peso de las repercusiones financieras, de reputación y legales puede crear un efecto dominó de resultados adversos, cada uno más desalentador que el anterior.

En primer lugar, están las consecuencias financieras. Las calamidades crean ondas que van desde la pérdida inmediata de fondos hasta las perturbaciones comerciales a largo plazo y la pérdida de clientela. El daño a la reputación va de la mano de las dificultades financieras y puede ser difícil recuperarse de él. No son solo los clientes los que podrían no volver a tu negocio. Las consecuencias de una filtración también pueden desanimar a proveedores, socios e inversores.

Las pequeñas empresas también pueden tener más dificultades con las ramificaciones legales. A diferencia de las grandes empresas, es posible que no dispongan de los recursos necesarios para gestionar adecuadamente la protección de datos. Esto da lugar a multas, que a su vez acarrean mayores repercusiones financieras, y así continúa el ciclo.

Una filtración de datos es una lección para cualquier empresa, y además una muy cara. Comprender los riesgos y aplicar medidas sólidas de ciberseguridad antes de que se produzca un ciberataque es el primer paso para construir defensas sólidas. El impacto polifacético de los ciberataques pone de relieve la necesidad crítica de que las pequeñas empresas sean siempre proactivas y estén informadas.

Las mayores amenazas para las pequeñas empresas

A los ojos de los ciberdelincuentes, las pequeñas empresas son objetivos lucrativos. Puede ser más fácil penetrar en 100 empresas pequeñas con defensas más rudimentarias que en 10 empresas con seguridad de última generación. A lo largo de los años, se han formado patrones para los tipos de ataque que resultan más eficaces. Las tácticas de ingeniería social que se basan en la manipulación psicológica pueden causar mucho daño, a veces sin que los empleados se den cuenta siquiera de que eran la clave secreta del éxito. Sin embargo, el uso de malware para maximizar el daño a los sistemas internos también es popular. Estas son algunas de las amenazas más comunes a las que hay que prestar atención cuando se gestiona la ciberseguridad de una pequeña empresa.

Phishing o suplantación de identidad

Según El Informe de investigaciones sobre filtraciones de datos (DBIR) de Verizon 2024indica que en el 68 % de las filtraciones de datos de empresas intervinieron elementos humanos no malintencionados, como ingeniería social. El FBI informó de que, en 2023, el phishing representó el 34 % de las denuncias, lo que lo convierte en el tipo de ciberdelito más denunciado.

Un ataque de phishing es una forma de ingeniería social en la que el atacante imita a un contacto legítimo para engañar a un usuario desprevenido y conseguir que haga clic en un enlace malicioso, extraiga sus datos confidenciales o infecte su dispositivo con programas maliciosos. Con el paso de los años, las estafas de phishing se han vuelto muy sofisticadas, haciendo que sea más complicada su identificación.

Hay algunas cosas que puedes hacer para proteger tu empresa de un ataque de phishing. Primero, debes mantener informado a tu personal. Fórmalos con respecto a las distintas formas de phishing y establece un canal para comunicar posibles amenazas. También deberías activar filtros antiphishing en los correos electrónicos de la empresa e instalar un programa de seguridad adicional para detectar correos fraudulentos.

Ransomware

El ransomware golpea a las pymes a una velocidad increíble. El Informe de Datto sobre el estado global del ransomware en los canales de distribución señala que el 85 % de los proveedores de servicios gestionados (MSP) informaron de ataques de ransomware dirigidos a sus clientes. En el primer trimestre de 2024, casi el 75 % de los ataques de ransomware se produjeron en empresas de hasta 1000 empleados. En la mayoría de los casos, los correos electrónicos de phishing están detrás de las amenazas de ransomware.

Durante un ataque de ransomware, los datos del ordenador afectado se cifran casi instantáneamente, lo que los hace inutilizables en cualquier contexto a menos que se descifren. Una vez cifrados los archivos, los atacantes exigen un rescate —de ahí su nombre, ya que «ransom» significa «rescate»— a cambio del procedimiento de descifrado.

Una de las mejores formas de proteger a tu empresa de un ataque de ransomware es mantener los equipos actualizados y hacer copias de seguridad de los datos con regularidad. Las actualizaciones de software, incluidos los sistemas operativos, garantizan que no haya lagunas de seguridad que puedan ser aprovechadas por delincuentes. Por su parte, las copias de seguridad permiten que tus datos no se vean afectados en caso de ataque. Tampoco conviene olvidar el uso de programas de antimalware y antivirus que ayuden a detectar el malware antes de que pueda provocar ningún daño a la red de la empresa.

Virus

Los virus son quizás algunas de las amenazas más comunes a la ciberseguridad que afectan a empresas y particulares por igual. Son fragmentos de software que, cuando se instalan en un dispositivo y se activan, comienzan a ejecutar varios comandos maliciosos.

Los virus se pueden transmitir a un dispositivo a través de hardware y software. Conectar a un dispositivo una memoria USB sospechosa que contenga un virus es una estrategia habitual para propagar programas maliciosos. El phishing también suele combinarse con virus: si un usuario descarga un archivo adjunto sospechoso o abre un sitio web fraudulento, su dispositivo puede infectarse.

El daño que causa un virus depende de su propósito programado. Algunos virus pueden ralentizar un dispositivo y utilizar sus recursos para minar criptomonedas en un proceso conocido como cryptojacking. Otros acechan en el sistema, dando acceso a todos los archivos internos sin que la víctima se dé cuenta. Keylogger s son un tipo de virus capaz de leer la entrada del teclado del usuario, lo que les permite robar credenciales e información sensible similar.

Las empresas suelen ser blanco de ataques mediante virus que pueden apoderarse de toda la red interna de ordenadores, lo que da lugar a peticiones de rescate. Los troyanosen particular, son peligrosos, ya que pueden destruir todo el sistema desde dentro.

En el caso de las pequeñas empresas, los virus pueden causar daños irreparables, desde datos comprometidos y perdidos hasta daños en el hardware y exigencias de sustitución. Como los virus son cada vez más sofisticados, requieren medidas más caras que el software antivirus habitual. También podrían explotar software obsoleto con vulnerabilidades de seguridad.

Evitar que los dispositivos de una organización se infecten con virus exige medidas similares y protección contra phishing o ransomware. Las empresas deben asegurarse de que todos los dispositivos están actualizados para evitar ataques de día cero o brechas de seguridad parecidas. Todos los dispositivos deben controlarse periódicamente mediante software antivirus, y los equipos de TI deben ser informados si aparecen programas o archivos sospechosos en el dispositivo o si un usuario ha abierto un correo electrónico o un sitio web de phishing. Las empresas también pueden utilizar complementos antiphishing y antimalware en sus servicios de correo electrónico para evitar que los empleados descarguen virus accidentalmente. La formación en ciberseguridad para empleados de pequeñas empresas es clave, ya que ayuda a garantizar que todo el mundo está en la misma página sobre posibles amenazas y defensas.

Contraseñas débiles

Según los estudios de mercado, las contraseñas débiles son la mayor amenaza para la ciberseguridad de las pequeñas empresas. Estos son algunos de los estudios e informes que revelan la vulnerabilidad de las contraseñas en la práctica:

• El Informe de investigaciones sobre filtraciones de datos (DBIR) de Verizon 2024 señala que el 77 % de las filtraciones relacionadas con el hackeo están vinculadas al robo de credenciales.

• El Estudio de NordPass sobre las 200 contraseñas más comunes en 2024 reveló que la friolera del 79 % de las contraseñas más populares del mundo podían descifrarse en menos de un segundo.

• Un estudio sobre hábitos de contraseña de las empresas Fortune 500 destacó que incluso los más grandes tienen problemas con la seguridad de las contraseñas, ya que el 20 % de las contraseñas son el nombre exacto de la empresa o alguna variación.

Garantizar la seguridad de las contraseñas en un entorno empresarial no es tan complicado como parece. Un gestor de contraseñas debería ser una de tus prioridades, sin importar el sector o el tamaño de tu empresa. Un gestor de contraseñas como NordPass permite a las empresas no solo almacenar de forma segura los valiosos datos de inicio de sesión, sino también compartirlos dentro de los límites de la organización. Además, incrementa la productividad de los empleados.

Computación en la nube

Los productos de computación en la nube juegan un papel muy importante en las empresas actuales. Casi todas las pymes utilizan aplicaciones basadas en la nube de una forma u otra, ya sea por productividad o por ventajas de seguridad. En muchos casos, las soluciones de computación en nube son altamente escalables. Sin embargo, por muy útiles que sean las soluciones de computación en nube para la seguridad de las TI empresariales, las organizaciones deben comprender que estos productos tienen sus riesgos.

Es obligatorio evaluar la seguridad de las aplicaciones de computación en la nube. Por ejemplo, todas las aplicaciones deberían tener arquitectura de conocimiento cero, ya que garantiza la privacidad y seguridad de los datos que maneja la aplicación. Para aprovechar todas las ventajas de la nube, como la escalabilidad, la flexibilidad y la reducción de los costes de TI, las pymes deben desarrollar un plan de seguridad en la nube que defina claramente las políticas y procedimientos de seguridad para el uso de aplicaciones basadas en la nube.

Consejos de ciberseguridad para pymes

Establecer las prácticas de ciberseguridad adecuadas en una pyme no tiene por qué ser un asunto costoso. Una gran parte de lo que hace que la seguridad de TI de las pequeñas empresas funcione como una máquina bien engrasada se debe a la concienciación de los empleados y a las prácticas correctas de gestión de credenciales. Estas son algunas soluciones rentables de ciberseguridad para pequeñas empresas que te ayudarán a emplear prácticas seguras de trabajo y manejo de datos:

• Garantiza la formación de los empleados. Como puedes deducir, la mala gestión de las contraseñas es un problema enorme para la seguridad de los datos de las empresas. Este uso indebido suele deberse a la falta de concienciación de los empleados. Ofrece a tu equipo formación periódica sobre prácticas de ciberseguridad, amenazas digitales y cómo protegerse de los delincuentes.

• Realiza controles de seguridad rutinarios. Los hackers adoran los exploits de día cero como una forma fácil de entrar en los sistemas. La mejor manera de proteger los dispositivos de tu empresa de visitantes no deseados es bloquear las puertas traseras manteniendo todos los sistemas y programas actualizados y realizando comprobaciones periódicas para detectar vulnerabilidades.

• Utiliza software de ciberseguridad. Herramientas como el antivirus o el cortafuegos ayudan a proteger los dispositivos propiedad de la empresa frente a amenazas internas. Por ejemplo, si un empleado encuentra un archivo sospechoso en su escritorio, puede utilizar un software antivirus para ponerlo en cuarentena y realizar análisis periódicos del dispositivo en busca de posibles amenazas ocultas. Un cortafuegos ayuda a supervisar la actividad en toda la red de dispositivos, lo que permite a los administradores de TI detectar rápidamente cualquier actividad sospechosa y bloquearla con antelación.

• Añade filtros antispam al correo electrónico de la empresa. Los estafadores que utilizan la ingeniería social son eficientes a la hora de producir correos electrónicos realistas que pueden engañar incluso a los profesionales. Para evitar incidentes como la apertura de archivos adjuntos sospechosos o el inicio de sesión en un portal falso, añade un filtro de spam a las bandejas de entrada de correo electrónico de tu organización que permita a los empleados marcar y notificar fácilmente los mensajes sospechosos.

• Usa un gestor de contraseñas. Contrariamente a la creencia popular, los gestores de contraseñas no solo sirven para generar contraseñas complejas y únicas. Los gestores de contraseñas empresariales como NordPass también ofrecen controles centralizados, como establecer políticas de contraseñas,observar toda la actividad de la organizacióno gestionar el acceso compartido entre todos los empleados.

• Implementa la autenticación multifactor (MFA). En la década de 2020, una contraseña ya no es suficiente para proteger la información confidencial de tu organización. Para mejorar las medidas de seguridad, muchas empresas imponen el uso de la autenticación multifactor en todas las cuentas relacionadas con el trabajo. NordPass Authenticator incluso te permite almacenar tus códigos MFA con tus credenciales de inicio de sesión y autorrellenar todo a la vez.

• Utiliza un proveedor de alojamiento web seguro. Opta por un proveedor de alojamiento web seguro. La creación de un sitio web ayuda a impulsar el crecimiento de una pequeña empresa. Optar por una opción de alojamiento más barata puede ahorrar costes, pero aumenta el riesgo de ciberamenazas. Un sitio web alojado a través de un servicio poco fiable puede ser propenso a inyecciones de código malicioso, DDoS o malware. Un proveedor de servicios de alojamiento seguro como Hostinger ayuda a mitigar estas amenazas y a mejorar la seguridad del sitio web y de la empresa que lo sustenta.

• Evaluación de riesgos. Realice una evaluación de riesgos. Aunque hemos cubierto las amenazas más comunes para las pequeñas empresas, los ciberdelincuentes pueden adaptar sus estrategias cuando se dirigen a sectores específicos. La realización rutinaria de evaluaciones de riesgos ayuda a identificar y comprender los riesgos potenciales y a aplicar estrategias eficaces para mitigarlos. Al evaluar tus procesos empresariales, tu infraestructura de TI y tus prácticas de tratamiento de datos, podrás asignar recursos de forma más eficaz y desarrollar políticas que podrás poner en marcha, lo que te permitirá mantener una empresa resiliente y sostenible.

• Cifrado de red y uso de VPN. Cifra tu red. Asegúrate de que la conexión de red de tu empresa es segura, especialmente si tu equipo incluye empleados remotos e híbridos. Comunica a tus empleados la importancia de utilizar una conexión de red fuertemente cifrada con una VPN y evitar las redes wifi públicas. Proporciona acceso a una conexión segura en todos los dispositivos de la empresa con un servicio de protección de red como NordLayer y garantiza que los datos confidenciales permanezcan cifrados aunque un dispositivo se conecte a una red comprometida.

• Control de accesos. Controla el acceso a datos sensibles. Evita que tu equipo se convierta en el eslabón débil de tu organización. Las amenazas internas suponen un enorme problema para la seguridad de los datos, ya que los empleados pueden caer en una estafa de phishing o provocar una una fuga de datos ya sea de forma involuntaria o deliberada. Utiliza controles de acceso para limitar la exposición a datos sensibles de la empresa en función de la necesidad de conocerlos. La información sobre cuentas bancarias, credenciales de acceso interno o datos contractuales solo debe estar disponible para aquellos empleados que utilicen activamente estos datos como parte de sus funciones.