Éviter les arnaques des Black Friday/Cyber Monday

Certains considèrent le Black Friday et le Cyber Monday comme un moment pour faire le plein de cadeaux de Noël, tandis que d'autres y voient l'opportunité de jouer avec vos émotions pour vous desservir et voler vos données. Lisez cet article pour en savoir plus sur ces escroqueries en ligne, comment les identifier et que faire si vous en êtes victime.

Escroqueries courantes lors du Black Friday et du Cyber Monday

1. Un site web nécessitant le téléchargement d'une application

Imaginez que vous êtes sur le point de faire un achat en ligne, quand il s'avère soudain que la seule façon d'obtenir cette offre exclusive est de faire un achat via l'application.

Certaines boutiques en ligne proposent des offres exclusives aux utilisateurs d'applications mobiles. Cependant, soyez prudent. Si vous faites des achats sur le site Web d'un commerçant et que celui-ci vous demande de télécharger son application pour effectuer la transaction, fuyez. Il est fort probable que l'on vous incite à télécharger une application frauduleuse conçue pour dérober vos informations de paiement.

2. Sites Web frauduleux

Les sites Web trompeurs sont des sites Web conçus qui ressemblent exactement aux sites Web les plus populaires. Cependant, derrière eux se cache un système créé pour voler les détails de votre carte et d'autres informations personnelles.

Heureusement, avec quelques conseils et astuces, il est assez facile de les repérer :

• Vérifiez l'URL. Les sites Web dignes de confiance utiliseront toujours HTTPS dans leurs URL, le « S » signifie « sécurisé ». La plupart des navigateurs comportent également une icône en forme de cadenas indiquant que le site Web est approuvé et digne de confiance. Si vous ne voyez que HTTP ou un cadenas cassé, c'est que le site Web n'est pas sûr, et vous devriez éviter de fournir vos données sensibles.

• Méfiez-vous des fautes d'orthographe et grammaticales. Des fautes d'orthographe flagrantes montrent généralement qu'il ne faut pas faire confiance au site Web. Les sites Web légitimes possèdent des équipes éditoriales qui consacrent beaucoup de temps et d'efforts à peaufiner leur contenu.

• Consultez la page « Nous contacter ». Une entreprise enregistrée fournira généralement son emplacement commercial et ses coordonnées.

• Faites des recherches. Recherchez des avis en ligne sur l'entreprise à travers une variété de sources. Mais prenez-les avec des pincettes. S'ils sont tout récents, rédigés sur le même ton, ou tout simplement trop drôles pour être vrais, cela suffit à éveiller les soupçons.

3. Un problème de livraison avec votre achat

Méfiez-vous des e-mails et des SMS de suivi que vous recevez après avoir effectué des achats en ligne. De nos jours, les escrocs envoient des notifications en prétendant qu'elles proviennent d'UPS, de FedEx, ou même de magasins en ligne tels qu'Amazon.

Le message peut ressembler à ça :

« Nous sommes désolés, mais votre colis n'a pas pu être expédié. Veuillez cliquer ici pour reprogrammer la livraison ou modifier votre mode de paiement. »

Si vous faites expédier des marchandises depuis l'étranger, méfiez-vous également des messages vous indiquant que vous devez payer des frais de douane supplémentaires. Prenez un moment pour vérifier l'état de la livraison sur le site Web sur lequel vous avez passé la commande. Vérifiez également si les frais de douane étaient inclus dans le prix de la livraison.

4. Cartes cadeaux gratuites Black Friday

Une autre escroquerie courante consiste à recevoir une notification d'un grand détaillant comme Walmart vous annonçant que vous avez gagné une carte-cadeau. Pour l'obtenir, il vous suffit de renvoyer un code aléatoire par SMS.

En réalité, c'est ainsi que les escrocs recueillent vos données et infectent votre appareil avec un programme malveillant. L'escroquerie peut alors être envoyée à tous les contacts de votre carnet d'adresses.

5. Arnaques par phishing

Lors d'une attaques par hameçonnage, la victime reçoit un e-mail ou un SMS contenant un appât. Il peut s'agir d'une offre très attrayante ou d'information nécessitant une attention immédiate. Le but de ce leurre est de vous attirer sur un site Web frauduleux et de vous amener à communiquer vos données sensibles.

Si vous mordez à l'hameçon, sachez que les escrocs peuvent utiliser vos informations personnelles ou vos détails de paiement volés pour créer de faux profils en ligne, contracter des prêts, ruiner votre cote de crédit ou même voler votre identité.

Que faire si vous avez été victime d'une escroquerie ?

Si vous avez été victime d'une escroquerie, rassurez-vous, il n'est pas trop tard pour protéger vos comptes et votre argent. Voici ce que vous pouvez faire :

• Vérifiez votre relevé bancaire. Si rien ne vous est encore arrivé, mais que vous pensez que vos coordonnées ont pu être volées, vérifiez régulièrement vos relevés bancaires pour détecter les achats suspects, aussi petits soient-ils. Passez ensuite à l'étape suivante.

• Prévenez votre banque. Contactez immédiatement votre banque si vous avez remarqué un débit suspect ou découvrez une fraude après avoir payé un bien ou un service. Votre banque sera en mesure de vous dire si la transaction suspecte était frauduleuse (ou si vous l'avez simplement oubliée) et, dans certains cas, elle pourra interrompre ou annuler la transaction.

• Bloquez votre carte. Pendant que vous êtes en contact avec votre banque, demandez-lui de bloquer votre carte. Certains fournisseurs de cartes de recharge facilitent cette solution ; vous pouvez aussi bloquer votre carte à partir de l'application bancaire.

• Informez le vendeur. C'est une pratique d'escroquerie courante que d'utiliser des marques connues pour attirer les gens dans des pièges. Si cela vous arrive, contactez le vendeur officiel et informez son service client que quelqu'un personnifie la marque. La marque a la possibilité de publier une déclaration officielle, d'informer directement ses clients et de prendre des mesures de sécurité supplémentaires pour éviter que d'autres personnes ne tombent dans le piège.

• Apprenez en davantage sur la cybersécurité. Une fois toutes les étapes ci-dessus effectuées, ne vous laissez jamais plus berner à nouveau. La meilleure façon d'y parvenir est d'apprendre à reconnaître et à éviter ces escroqueries.

8 façons simples d'éviter une escroquerie

1. Essayez un autre mode de paiement

N'utilisez pas les coordonnées bancaires des comptes sur lesquels sont versés votre épargne à long terme ou votre salaire. Utilisez des alternatives telles que :

• Apple Pay ou Google Pay. Ces méthodes combinent la biométrie et d'autres protections numériques, telles que la 2FA, pour sécuriser vos données.

• Les cartes de crédit offrent une protection aux consommateurs au cas où vous auriez besoin de récupérer votre argent.

• Les cartes virtuelles peuvent être émises pour un achat ponctuel ou uniquement pour des achats en ligne.

Même si vous utilisez un mode de paiement différent et que vos données tombent entre de mauvaises mains, les dommages seront minimes. Ces modes de paiement ne donnent généralement pas accès à de grosses sommes d'argent et peuvent être bloqués assez rapidement.

2. Protégez vos données avec un VPN

Si vous faites du shopping sur un réseau Wi-Fi public, il est conseillé de le faire en recourant à un VPN. Vous ne savez jamais qui « lit » le trafic en ligne, et il est très facile pour les malfaiteurs de le faire sur un réseau Wi-Fi non protégé. Un VPN chiffre et cache les données que vous transmettez sur Internet, de sorte que les cybercriminels ne peuvent rien voler.

3. Create complex passwords

Définir des mots de passe pour un certain nombre de boutiques en ligne peut vous sembler laborieux. Avez-vous l'habitude de créer des mots de passe simples et faciles à retenir ? Si vous les mémorisez facilement, c'est qu'ils sont tout autant faciles à déchiffrer pour les pirates. Et, puisque ces sites détiennent votre nom, votre adresse et vos détails de paiement, ils sont une mine d'or pour les pirates.

Assurez-vous d'utiliser des mots de passe forts contenant plus de 8 caractères dont des chiffres, des lettres majuscules et minuscules et des caractères spéciaux, tels que .,! @ # ? ];. Ne vous faites pas de souci, vous n'avez pas besoin de tout faire tout seul. Le Générateur de mot de passe NordPass peut vous aider à créer des mots de passe complexes en quelques secondes.

4. Faites un suivi de vos dépenses

Surveillez de près vos comptes en ligne et vos relevés de carte de crédit pour vous assurer qu'il n'y a pas d'incohérence pendant la période des fêtes. Soyez à l'affût d'achats suspects, en particulier mineurs, car les escrocs ont tendance à commencer par des petites sommes avant de passer en force.

5. Choisissez les applications avec prudence

Inspectez le nom, la description et l'icône d'une application que vous êtes sur le point de télécharger. Une application frauduleuse ne peut pas utiliser le même nom que l'application officielle qu'elle souhaite imiter. Généralement, un o est remplacé par un 0 ou le nom est modifié de SwiftKey en SwiftKeyboard ou de WhatsApp en Update WhatsApp, par exemple.

Si vous voyez la même icône encore et encore dans l'App Store, méfiez-vous. Une application frauduleuse ne se soucie pas des lois sur des droits d'auteur, et toutes les boutiques d'applications ne les contrôlent pas. Malheureusement, c'est à vous de choisir une application vérifiée.

6. Contrôlez vos émotions

La plupart des escroqueries sont conçues pour utiliser vos émotions contre vous. Avant d'agir, pensez à comment vous vous sentez. Ressentez-vous un sentiment d'urgence, de cupidité ou de peur ? C'est un indice que l'offre ou le message que vous venez de recevoir essaie de vous duper.

Abstenez-vous de cliquer sur des liens, de télécharger des fichiers ou de saisir des données personnelles. Contactez directement le vendeur ou l'entreprise de livraison et confirmez que votre livraison est suspendue. Consultez les comptes de réseaux sociaux des commerçants et vérifiez si leur promotion exceptionnelle est publique. Si tout concorde, tant mieux, vous êtes sur le point de faire une bonne affaire. Si ce n'est pas le cas, il vaut mieux y renoncer.

7. Vérifiez l'existence de nouvelles escroqueries

Les escrocs sont très créatifs. Par conséquent, il peut être difficile pour le citoyen lambda de se tenir informé de toutes les nouvelles escroqueries qui apparaissent chaque saison. Une façon de se maintenir à jour est d'utiliser la recherche Google.

Essayez d'effectuer une recherche avec ces mots-clés :

• Nom de l'entreprise + escroquerie (« escroquerie Amazon »)
• Nom du produit + escroquerie (« escroquerie nouvel iphone »)
• Nouvelle méthode + escroquerie (« escroquerie par SMS livraison »)

8. Utilisez un gestionnaire de mots de passe

Les gestionnaires de mots de passe sont des outils qui ne se contentent pas de stocker vos mots de passe complexes, de vous aider à en générer de nouveaux ou de les protéger contre les intrus. Bien sûr, ils remplissent toutes ces fonctions, mais ils peuvent aussi faire de votre expérience d'achat en ligne un jeu d'enfant.

Les gestionnaires de mots de passe comme NordPass peuvent stocker vos détails de paiement et de livraison, que vous pouvez ensuite remplir automatiquement chaque fois que vous faites des achats en ligne. Vous avez bien lu : pas besoin d'annuler l'achat simplement parce que vous ne trouvez pas votre portefeuille.

Gardez la tête froide en cette saison

Qui n'aime pas profiter des bonnes affaires ? Personne, et ce n'est pas grave. Après avoir lu cet article, vous devriez maintenant être parfaitement équipé pour repérer et éviter les escroqueries.

Alors, partez faire votre shopping jusqu'à épuisement. N'oubliez pas de toujours vérifier le marchand et ce qu'il propose. Laissez vos émotions se calmer avant d'appuyer sur le bouton « acheter » car, comme le dit le vieil adage, si c'est trop beau pour être vrai, ça l'est probablement.