IT GOAT: "La facilità di adozione per i clienti è fondamentale, e con NordPass è più semplice che mai"

IT GOAT ha una missione: aiutare le aziende ad avere successo risolvendo i loro problemi di gestione IT e sicurezza informatica, e ci sta riuscendo grazie a una collaborazione con NordPass.

Cos'è IT GOAT?

IT GOAT è un fornitore di servizi gestiti statunitense, specializzato in informatica e sicurezza digitale, che aiuta le aziende a garantire lo svolgimento efficiente e sicuro delle proprie attività IT quotidiane. Il suo obiettivo è fornire ai clienti un vantaggio competitivo attraverso la riduzione dei costi e dei tempi necessari per gestire i propri sistemi informatici. Grazie all'impegno profuso nella fornitura di servizi gestiti e assistenza IT di altissimo livello, l'azienda ha conseguito diversi premi e riconoscimenti prestigiosi.

Aiutare i clienti a evitare perdite finanziarie e tempi di inattività forzati

IT GOAT si è creata una solida reputazione di fornitore di servizi IT di prim'ordine per imprese di ogni dimensione, in grado di occuparsi di una gamma completa di tematiche come l'assistenza tecnica da remoto, la sicurezza informatica e la conformità, solo per citarne alcune. Si specializza anche in piani di disaster recovery e consulenze di alto livello, tra cui servizi virtuali di amministrazione IT.

Sapendo che molti dei suoi clienti erano alle prese coi rischi derivanti da una mediocre gestione delle password e dalla condivisione non sicura delle credenziali – problemi che, lo ricordiamo, possono causare sospensioni forzate delle attività e perdite finanziarie – IT GOAT ha deciso sin da subito di offrire un gestore di password affidabile, sicuro e collaudato come componente essenziale dei propri servizi.

Massima sicurezza e facilità di adozione sono requisiti fondamentali

Con così tanti gestori di password tra cui scegliere, e alla luce di una precedente esperienza con uno di questi strumenti, IT GOAT voleva avere la certezza di individuare la soluzione giusta: di conseguenza, prima di prendere una decisione finale, ha dedicato tutto il tempo necessario per testare e valutare diversi potenziali candidati. Dopo aver scoperto NordPass tramite la sua rete, e aver provato direttamente quanto fosse efficiente e semplice da usare (non solo per la gestione delle password, ma anche per molte altre attività), l'azienda ha compreso che si trattava della soluzione ideale per le proprie esigenze.

"Prima di passare a NordPass usavamo un altro noto gestore di password, LastPass™, [che è] un buon prodotto, ma per diverso tempo ha avuto dei problemi di sicurezza; e noi, in qualità di fornitori di servizi gestiti, abbiamo una tolleranza zero nei confronti di questo tipo di rischio. Nel nostro settore, fornire esclusivamente prodotti della migliore qualità è un aspetto imprescindibile: se non lo facciamo, rischiamo di perdere i clienti.

Abbiamo quindi deciso di cambiare. NordPass ci è stato consigliato da uno dei nostri distributori, Pax8, perciò abbiamo iniziato a valutarlo e ci siamo accorti che offriva molte eccellenti funzionalità di sicurezza, come la condivisione protetta delle credenziali. Dopo averlo testato a livello interno, abbiamo riscontrato una rapida adozione da parte del personale; da allora, lo consigliamo a tutti i nostri clienti", ha dichiarato Mike Murphy, amministratore delegato di IT GOAT.

"È un vantaggio per entrambi": l'opinione di IT GOAT sulla collaborazione con NordPass

Da quando è diventata un partner MSP di NordPass, IT GOAT ha riscontrato una crescita significativa della clientela: in base alla sua esperienza, presentare ai clienti nuovi strumenti di sicurezza non suscita sempre un grande entusiasmo, ma nel caso di NordPass l'adozione è stata rapida e molto positiva. IT GOAT ha inoltre affermato che NordPass è un partner affidabile, sempre in grado di fornire un eccellente supporto tecnico e aziendale.

I vantaggi per IT GOAT

Se anche tu sei alla ricerca di una soluzione per migliorare la sicurezza dei tuoi clienti, ti invitiamo a contattare i nostri esperti per saperne di più su NordPass per gli MSP.