IT GOAT: „Einfache Kundenakzeptanz ist entscheidend – und mit NordPass ein Kinderspiel“

IT GOAT hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, ihre IT-Verwaltung und Cybersicherheit zu vereinfachen – und das in Zusammenarbeit mit NordPass.

IT GOAT im Kurzportrait

IT GOAT ist ein in den USA ansässiger Managed Services Provider (MSP) für IT und Cybersicherheit, der Unternehmen dabei hilft, ihren täglichen IT-Betrieb reibungslos und sicher zu gestalten. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, seinen Kunden einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, indem es die Kosten und den Zeitaufwand für die Verwaltung ihrer IT-Systeme reduziert. Das Engagement des Teams für erstklassigen IT-Support und Managed Services hat dem Unternehmen mehrere renommierte Awards und Anerkennungen eingebracht.

Hilfe bei der Vermeidung von finanziellen Verlusten und Ausfallzeiten

Im Laufe der Zeit hat sich IT GOAT einen guten Ruf für die Bereitstellung erstklassiger IT-Services für Unternehmen jeder Größe erworben – von Remote-Helpdesk-Support bis hin zu Cybersicherheit und Compliance. Darüber hinaus ist das Unternehmen auf Disaster Recovery und Beratung auf hohem Niveau spezialisiert, einschließlich virtueller CIO-Dienste.

Da viele Kunden regelmäßig mit den Risiken einer mangelhaften Passwortverwaltung und der unsicheren Weitergabe von Zugangsdaten zu kämpfen haben – Probleme, die zu Ausfallzeiten und finanziellen Verlusten führen können –, beschloss IT GOAT schon früh, einen zuverlässigen, vertrauenswürdigen und bewährten Passwort-Manager zu einem zentralen Bestandteil seiner Dienstleistungen zu machen.

Fokus auf hohe Sicherheit und einfache Anwendung

Angesichts der großen Auswahl an Passwort-Managern und schlechter Erfahrungen in der Vergangenheit wollte IT GOAT auf Nummer sicher gehen und den idealen Kooperationspartner finden. Daher nahm man sich die zusätzliche Zeit, mehrere potenzielle Kandidaten zu testen und zu bewerten, bevor eine Entscheidung getroffen wurde. Nachdem sie über ihre Kontakte auf NordPass gestoßen waren und aus erster Hand erfahren hatten, wie leistungsfähig und benutzerfreundlich die Software ist – nicht nur für die Verwaltung von Passwörtern, sondern auch darüber hinaus –, wussten sie, dass sich die beiden Unternehmen perfekt einander ergänzen würden.

„Bevor wir zu NordPass wechselten, benutzten wir einen anderen beliebten Passwort-Manager, LastPass™, [der] ein gutes Produkt ist, aber das Unternehmen hatte eine Zeit lang mit einigen Sicherheitsproblemen zu kämpfen, und wir als Managed Services Provider haben null Toleranz für diese Art von Risiko. In unserer Branche ist es unverzichtbar, nur Produkte von höchster Qualität zu liefern. Wenn wir das nicht tun, laufen wir Gefahr, unsere Kunden zu verlieren.

Also haben wir beschlossen, etwas zu ändern. NordPass wurde uns von einem unserer Vertriebspartner, Pax8, empfohlen. Wir begannen, die Software zu testen, und stellten fest, dass sie viele großartige Sicherheitsfunktionen bietet, wie z. B. die sichere Freigabe von Zugangsdaten. Nachdem wir die Anwendung intern getestet hatten, stellten wir fest, dass das Team sehr schnell damit zurechtkam. Seitdem empfehlen wir sie unseren Kunden“, so Mike Murphy, CEO von IT GOAT.

IT GOAT und NordPass – eine echte Win-Win-Situation

Seitdem IT GOAT als MSP von NordPass unterstützt wird, hat sich sein Kundenstamm deutlich vergrößert. Die Einführung neuer Sicherheitstools bei Kunden löst erfahrungsgemäß nicht immer Begeisterung aus, aber bei NordPass hat sich gezeigt, dass die Akzeptanz äußerst schnell erfolgt ist und sehr positiv war. Darüber hinaus hob das Team von IT GOAT NordPass als verlässlichen Partner hervor, der ihnen stets eine hervorragende technische und geschäftliche Unterstützung geboten hat.

Vorteile für IT GOAT

Wenn Sie also nach einer Möglichkeit suchen, die Sicherheit Ihrer Kunden zu verbessern, dann kontaktieren sie unser Expertenteam und erfahren Sie mehr über NordPass für MSPs.